根据银行大堂经理引导分流工作基本流程要求，当大堂经理遇到投诉抱怨的客户，且自己不能解决时，应立即（）。
A:告知客户自己解决不了，请客户等待
B:联系网点主管解决，请客户等待
C:联系网点负责人解决，请客户等待
D:联系分行消保部门解决，请客户等待
出自：银行大堂经理

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