---

当营业厅突然断电时的处理方式（）
A:首先应该立刻安抚客户，因停电无法办理业务，请大家耐心等待
B:立刻和保安沟通，联系管理处，查清并处理事故，尽快恢复电力供应
C:如果在客户等待一段时间后电力仍无恢复迹象，仍立刻向客户致歉，并对着急办理业务的客户进行安抚，并建议客户到周边网点办理业务，以免影响起正常的工作和生活
D:建议客户安心等待，不来电我们也没办法解决问题

---

出自：银行大堂经理

显示答案