大堂经理为客户提供指导咨询,要做到()。
A:了解客户需求
B:收集客户有益的建议
C:宣传我行金融产品和服务
D:指导客户填写相关凭证
E:提示和指导客户使用自助机具、设备
出自:银行大堂经理