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按照（）的原则推进农行零售渠道的改造和整合。形成物理网点与电子银行协同配合，客户多渠道服务、业务多渠道分流、产品多渠道销售的零售业务多元化发展格局。
A:功能分区、业务分流、服务分层、产品分销
B:顺应市场、满足客户、适销对路、整体营销
C:控制总量、优化配置、规范服务、提高素质
D:以客户经营为中心，以产品营销为重点、以方便使用为前提、以有效管控为基础

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出自：银行大堂经理

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