网点投诉处理过程要遵守银行服务礼仪.言行举止充分体现银行人员的专业素养,让客户充分感受到被(),从而营造良好的沟通氛围。
A:认可
B:尊重、被重视
C:理解
D:关注
出自:银行大堂经理