柜面业务计量标准化统计时，综合考虑柜面交易业务的耗时及（），设定每个交易的标准折算系数，建立统一的柜面业务计量标准。
A:业务类别
B:业务代码
C:客户等候时间
D:复杂程度
出自：银行大堂经理

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