2位或2位以上客户时，引导员需要对紧急事项进行特殊处理，注意（）<br>A:引导员应安装客户进入网点的先后顺序为客户服务<br>B:如客户提出优先办理业务，为了不引起客户不满，就先为客户办理<br>C:如后到客户为紧急挂失、客户投诉抱怨等情况，引导员应征求首位客户同意后为后到客户优先办理<br>D:引导员对后到客户的需求可以使用“等一下”、“我这里没完成”等语气

2位或2位以上客户时，引导员需要对紧急事项进行特殊处理，注意（）
A:引导员应安装客户进入网点的先后顺序为客户服务
B:如客户提出优先办理业务，为了不引起客户不满，就先为客户办理
C:如后到客户为紧急挂失、客户投诉抱怨等情况，引导员应征求首位客户同意后为后到客户优先办理
D:引导员对后到客户的需求可以使用“等一下”、“我这里没完成”等语气

出自：银行大堂经理

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