大堂经理在厅堂等候区关怀时要注意（）。
A:潜在客户及时转介至客户经理或开放式柜员
B:等候区客户较多时，要询问客户业务办理情况，做好二次分流
C:积极为等候区客户递送折页
D:在客户等候时打扫等候区卫生
出自：银行大堂经理

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