贵宾客户没带贵宾卡,要求在贵宾室办理业务,引导员应()
A:表示没带卡就不可以在贵宾室办业务
B:询问客户是否有带其他卡或身份证,必须查明确认是贵宾客户才予取号办理
C:先安排客户办理业务,提示客户下次记得带上相应卡片,可以办完业务在核实客户身份
D:如果客户没带其他卡片或者证件就不予办理
出自:银行大堂经理