公众教育工作的牵头部门职责包括（）。
A:拟定公众教育工作的年度计划和中长期发展规划
B:制定集中式公众教育活动的流程和档案
C:向监管机构提出公众教育工作的改进措施
D:编写公众教育工作总结报告
出自：银行大堂经理

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