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客户在候区等候叫号时,大堂应该()
A:对客户进行业务办理前的预处理
B:巡视大堂,观察客户等候情况
C:对客户进行新渠道推荐,并邀请体验(如微信银行、手机银行等)
D:主动指导等候客户填单,确认叫号告之前面等候客户数量
出自:
银行大堂经理
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