当客户突发重大疾病时，网点有关人员立即联系紧急医疗救护，保安人员维持好现场秩序，确保急救车顺利到达。网点人员应第一时间通知（），同时保存监控资料，以备日后查询。
A:服务突发事件应急处理领导小组
B:公安局
C:客户家属或单位
D:银监局
出自：银行大堂经理

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