大堂经理平时应加强员工处置突发事件的技能培训，增强预防并妥善解决处置突发事件的能力，这样才能避免或减少（），维护银行的利益和形象。
A:人员伤亡
B:财产损失
C:消除不良影响
D:以上皆是
出自：银行大堂经理

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