对于在低柜窗口发火的客户（）
A:可为客户先送上一杯温水，并耐心倾听客户意见
B:如若短时间内无法解决，可以考虑将客户带到后台会议室详谈，避免影响整个营业厅秩序
C:不理睬客户，低柜可以处理好
D:立刻拨打110，不能让客户影响营业厅正常运行
出自：银行大堂经理

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