以下表述错误的是（）。
A:实践表明，会抱怨的客户才是我们的忠实客户
B:开发一个新客户的成本是留住老客户的6倍
C:购买四种以上产品或服务的客户流失率几乎是零
D:一般来说，配备智能叫号机的网点，可以不用配备大堂经理
出自：银行大堂经理

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