处理客户情绪下列做法不当的是()。
A:对客户的投诉表示感谢
B:据理力争,立场坚定
C:尽量将客户带离业务区
D:用缓兵之计,让客户坐下来,倒一杯茶水,让客户缓和一下情绪
出自:银行大堂经理