自考题库
首页
所有科目
自考历年真题
考试分类
关于本站
游客
账号设置
退出登录
注册
登录
搜索
处理客户情绪下列做法不当的是()。
A:对客户的投诉表示感谢
B:据理力争,立场坚定
C:尽量将客户带离业务区
D:用缓兵之计,让客户坐下来,倒一杯茶水,让客户缓和一下情绪
出自:
银行大堂经理
显示答案
提示:
同一【IP】的非会员用户每天可免费获取10次答案
收藏本站【zk.995w.com】,下次访问不迷路
本站试题总数:【10244422】个 (题库试题定时更新)