出自:助理人力资源管理师(三级)

下面哪一项不是学习评估的优点（）。
A:对培训学员有压力
B:对培训讲师有压力
C:可以直接反映课程的效果
D:对组织者出会产生一定的压力，促使他们将工作做得更好
设计培训方案时，应考虑的主要培训参数有（）。
A:培训对象
B:培训目标
C:培训内容
D:培训形式和方法
E:培训经费预算
在培训效果的评估体系中，（）是第四级评估
A:行为评估
B:学习评估
C:反应评估
D:结果评估
在绩效管理系统中，员工和主管之间是（）
A:上下级关系
B:平等关系
C:合作伙伴关系
D:指导与被指导关系
下面是SQ公司的招聘面试过程中考官和应聘者的对话。 考官：如果你的亲人患病住院，需要你的陪护，而此时公司有一项紧急任务需要你及时完成，你将如何处理? 应聘者：我会毫不犹豫地将工作放在第一位。 考官：如果你的亲人患的是急性病，比如心脏病、脑血栓，你也丢下亲人不管，而去完成工作吗? 应聘者：(略作思索)这种情况我没有遇到过，如果遇到了，我会先选择工作，以工作为重，先干完工作再说。 考官：假如患病的是你的至亲亲人呢?比如是你的父亲、母亲或孩子? 应聘者：对不起，我认为已经回答了您的问题。 请回答：该故事中的考官是否具备充分的面试技巧?如果你来做考官，同样的问题，你会如何询问?(P70~71，采用其中的原理答题)(18分)
以下各选项属于生产岗位技能规范内容的是（）。
A:应知
B:应会
C:经历要求
D:工作实例
E:推荐教材
为了使职业生涯规划行之有效，我们必须（）
A:评估与修订
B:注意环境分析
C:注意职业选择
D:制定计划与措施
企业在发展期应提高（）管理人员的管理能力．使之适应企业的要求。
A:高层
B:中层
C:直线
D:基层
例会制度的优点不包括（）。
A:信息不易受到歪曲干扰
B:沟通具有亲切感
C:易获得沟通对方的反馈
D:有利于双向沟通
岗位分类总的原则是以“事”为中心，从企业实际出发，工作岗位的划类、归级、列等要力求适用、准确、可靠和简化。
下列何种情况，用人单位可以直接决定延长工作时间（）
A:生产目标难以完成
B:为了完成国防紧急任务的
C:人员紧缺且暂时不能补充时
D:领导集体协商后
“社会人”人性理论假设的基础是什么?
A:泰勒的科学管理原理
B:梅奥的人际关系理论
C:马斯洛的需要层次理论
D:霍桑试验
为保证企业工资制度的贯彻实施，需要完成的工作包括（　）。
A:建立员工绩效管理体系
B:建立工作标准与工资计算方式
C:对全员进行工作业绩的动态考评
D:建立有效的激励机制和薪酬计划
E:对表现突出的员工进行表彰和物质奖励
心理学研究表明，人的各种感官在学习时所所起的作用是不同的，“味觉”大约是1%，“触觉”大约是1.5%，“嗅觉”是3.5%，那么“听觉”和“视觉”各是（）
A:20%，30%
B:11%，30%
C:11%，33%
D:20%，33%
让生产工作参与计划制定，自行决定生产目标、作业程序、操作方法、检验衡量工作质量和数量，并进行经济核算，这是（）
A:纵向扩大工作
B:横向扩大工作
C:岗位丰富化
D:岗位扩大化
对专业技术、操作技能职位人员实行（）考核，动态跟踪管理。
A:年度和月度
B:年度和聘期
C:年度和季度
D:季度和月度
（）是针对全体居民的
A:社会保险
B:社会救济
C:社会福利
D:社会优抚
培训目的、培训目标是考核培训效果的标准。
行为描述面试的假设前提是一个人的（）最能预示其未来的行为。
A:过去的行为
B:现在的行为
C:理想、信念
D:资历和技术水平
简述企业工资标准与结构调整的基本内容和程序
简述品德测评、知识测评和能力测评的内容和方法
为保证绩效面谈的质量，有效的信息反馈应具有（）
A:真实性
B:针对性
C:及时性
D:主动性
E:适应性
林培是公司董事长孟林的爱将，他有财务主管的背景，且为公司解决了很多棘手的问题，孟林有意在明年任命林培为分厂的厂长。但是林培没有外地营销的经历，而公司制度规定要当厂长必须有外地营销的经历，且人事部经理高温坚持这一点。为此，孟林决定派林培到西安去任职。但是，林培的太太身体不好要住院，担心去了西安得不到好的治疗，而且，他的女儿只有3岁，全靠家里老人帮忙。为此，林培婉拒了孟林的委任。这使孟林很矛盾，如果坚持把孟林留下不外放，而仍然让他晋升，那么对其他人不公平，也无法建立公司人事政策的威信。另一方面，如果他命令林培非去西安不可，对林培来讲，又不能让他心甘情愿为公司效命，搞僵了的话，他可能一走了之转向公司的对手处工作。 问题： 1、董事长孟林该怎么做，来尽量消除这种尴尬的局面？ 2、从该案例中，我们可以得到哪此经验教训？
劳动争议处理制度中的调整是劳动关系当事人的一种自我管理形式，下面提法不是其基本特点的是（）。
A:强制性
B:群众性
C:自治性
D:非强制性
反映工种、工序、岗位之间的关系，上下层次之间的连接配合属于（）
A:岗位规则
B:协作规则
C:组织规则
D:定额规则
为保证绩效面谈信息反馈的有效性，最好的方式是（）。
A:进行“一对一”的反馈面谈
B:组成一个面谈小组来进行面谈
C:在小级其他成员在场的情况下面谈
D:针对部门的共同问题，进行小组或部门的讨论
企业违反集体合同，应当（）。
A:承担法律责任
B:承担道义上的责任
C:直接按照劳动合同的规定承担责任
D:重新签订集体合同
在选择培训需求信息收集工具时，当你用至少两种不同的方法研究目标员工和他们的工作时，分析的准确程度会提高（）以上。
A:1倍
B:2倍
C:3倍
D:4倍
按照信息发出者和信息接收者在组织内的层级关系划分的沟通形式包括（）
A:下向、上向、横向
B:上层、中层、下层
C:左向、右向、垂直
D:纵向、横向、平衡
不属于劳动保护费用的是（）
A:清凉饮料费
B:劳动保险用品
C:冬季取暖费
D:保健用品费 
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