出自:初级经济师人力资源管理专业知识与实务

绩效改进计划可通过()方式进行
A:组织结构图
B:方格图
C:非正式组织
D:绩效改进责任矩阵
员工个人绩效问题诊断“四因素法”所包含的员工个体主观因素为()。
A:知识因素
B:技能因素
C:态度因素
D:情绪因素
基本的培训与开发包括()
A:对新员工进行培训,使其尽早掌握企业的各项方针政策、规章制度
B:对新员工进行知识和技能的培训与开发
C:对现有员工的培训与开发,为工作轮换或晋升创造条件
D:对现有员工进行领导技能的培训与开发
E:对新员工进行管理知识与技能的培训
看到喜爱的球队赢得比赛时,球迷欣喜若狂。此时球迷的情绪状态是()。
A:应激
B:心境
C:热情
D:激情

某公司近年来的发展十分迅速,为了整合业务,精简机构,公司领导决定裁减一定的人员。决定作出后,人力资源部部长承担了与被裁人员谈话的任务,它需要尽可能的说服被栽人员.使他们不至于与公司对抗,但是他清楚这样的说服面临的困难是十分大的。



第1题,共1个问题
(单选题)“被裁员”这个说服信息不是员工愿意听到的,以下关于说服信息对说服效果的影响的陈述中,错误的是( )。
A:信息地呈现方式也很重要,在本例中,人力资源部部长最好和员工面对面的单独交谈
B:说服信息所倡导的态度与被说服者原有态度之间的差距越大,那么态度的实际改变也就越大
C:说服信息唤起的恐惧感越大,人们改变态度的可能性也就越小
D:当信息唤起的恐惧感超过某一个界限后,人们的态度反而不发生改变
关于偏见的说法,正确的是()
A:偏见与态度中的情感成分没有关系
B:社会群体间的利害冲突会导致偏见的产生
C:偏见是对某一个人或团体所持有的一种不公平、不合理的消极否定的态度
D:具有权威主义人格的人易产生并固守偏见
E:偏见主要与态度的认知成分有关
阳光室内楼梯加工制造有限公司准备新增加一个装配车间,并且希望该车间能够快速组建并投入运营,为此需要在短期内招收大量工人。同时,还需要招聘一名具有丰富经验的楼梯设计专业人员。对于强调全面质量管理和组织忠诚度的企业,下面()是最好的来源。
A:在校学生
B:竞争对手或公司
C:失业者/下岗工人
D:退伍/转业军人
如果一个性格测试测得的结果与该测验所依据的性格理论或假设相符合,我们就说该测试具有较高的()。
A:结构效度
B:内容效度
C:预测效度
D:效标效度
张某是某校应届毕业生,在一次大型招聘会上向华佳公司递了一份个人简历。五天后,该公司通知张某参加了由其组织的笔试,张某通过笔试后,又参加了该公司的面试,最终该公司录用了张某。根据以上资料,回答下列问题:

第1题,共3个问题
(单选题)筛选人员的基本程序中,()应是第一个步骤。
A:评价申请表和简历
B:选择测试
C:初步面试
D:确定候选人是否合适

第2题,共3个问题
(单选题)该公司利用的招聘方法是()。
A:人才市场
B:猎头公司
C:招聘广告
D:毕业生主管部门推荐

第3题,共3个问题
(单选题)()是招聘面试和评价程序中的最主要环节。
A:面试过程
B:各种书面测试
C:资格审查
D:体格检查
当劳动力供给不变而劳动力需求萎缩时,劳动力市场上会出现的情况是( )。
A:均衡工资率上升且均衡就业量下降 
B:均衡工资率和均衡就业量同时上升 
C:均衡工资率下降且均衡就业量上升 
D:均衡工资率和均衡就业量同时下降
( )要求评估者将被评估者的绩效结果放入一个类似于正态分布的标准中。
A:强制分布法
B:配对比较法
C:行为锚定法
D:不良事故评估法
关键事件法的优势表现在( )
A:评估结果更加客观 
B:为绩效反馈面谈奠定了基础 
C:非常费时 
D:它能提供员工间、部门间和团队间的业绩比较信息
与组织和工作相关的态度指标主要包括()
A:工作稳定度
B:工作满意度
C:工作投入度
D:组织忠诚度
E:工作喜欢度
影响企业绩效考核周期选择的因素包括()
A:奖金发放周期
B:工作任务完成周期
C:工作强度
D:工作性质
E:工资发放周期

小王是一家物业公司的人力资源经理。该物业公司近年来承接的物业管理项目越来越多,公司的管理架构、工作流程和人员的职责要求都发生了很大的变化,公司领导要求人力资源部梳理组织结构和职位设置,重新编写职位说明书。为此,小王向领导提出了一份工作分析来编制职位说明书的工作计划,该计划说明了此次工作分析的目的、开展工作分析的主体、收集信息的类型、具体的实施时间以及所需的费用。该计划得到领导同意后,小王组织实施了公司的工作分析。小王首先全面了解了工作相关的背景信息,然后选取了典型职位进行分析,在取得经验后,对公司所有职位进行全面分析;在此基础上,小王编写了所有职位的工作描述和任职资格,在任职资格中,还详细界定了任职资格者的教育程度、培训、知识、工作技能和心理品质的要求。



第1题,共1个问题
(多选题)小王在编写任职资格时,应注意的事项包括( )。
A:根据任职者当前的情况编写任职资格 
B:文字表述和用词要符合相关政策法规 
C:任职资格时履行职位职责的最低要求 
D:任职资格不得在性别、年龄等方面存在歧视现象
“人力资源”一词是由()于1954年在其名著《管理的实践》一书中提出并加以明确界定的。
A:敏斯特伯格
B:舒尔茨
C:欧文
D:德鲁克
关于试用期,下列说法错误的是()
A:同一用人单位与同一劳动者只能约定一次试用期
B:试用期包含在劳动合同期限内
C:劳动合同仅约定试用期的,试用期不成立,该期限为劳动合同期限
D:劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的75%,并不得低于用人单位所在地的最低工资标准
根据劳动合同法,有权确认劳动合同无效的是( )。
A:在乡镇、街道设立的具有劳动争议调解职能的组织 
B:用人单位的上级主管部门 
C:劳动合同履行地劳动行政部门 
D:人民法院
劳动力需求是一种( )需求。
A:产品
B:直接
C:个人
D:派生
绩效考核的评价者有()
A:员工自己
B:顾客
C:下属
D:全方位
E:直接上级

某公司是一家发展迅速的中小企业。为适应发展需要,要对公司的各岗位做系统的工作分析。为了准确客观,工作分析人员仔细收集了与各项工作有关的企业内部和外部信息。虽然分析人员工作认真,但因为缺乏经验,还是导致了一些问题的出现。分析人员在研究开发部采用了观察法,但收效甚微。在生产部门,分析人员希望采用工作实践法准确理解生产人员的工作内容,但是在一些技术要求比较高的工种上,由于分析人员不能迅速掌握工作要领,从事这些工种的老员工要花费大量的时间帮助分析人员,影响了他们生产任务的完成。最终,职位说明书制定出来了,却遭到很多质疑。 
根据以上资料,回答下列问题:



第1题,共1个问题
(多选题)该公司工作分析人员在运用工作分析方法时出现问题的原因是( )。
A:观察法不适用于脑力劳动要求比较高的工作 
B:观察法不适用于处理紧急情况的间歇性工作 
C:工作实践法不适用于短期内可以掌握的工作 
D:工作实践法不适用于需要大量训练的工作 
消除企业内劳动力剩余的方法不包括( )。
A:加班 
B:限制雇佣 
C:裁员 
D:提前退休
下列关于劳动法律关系与劳动关系的区别和联系的陈述,错误的是()。
A:劳动关系属于经济基础的范畴,劳动法律关系属于上层建筑范畴
B:劳动关系的形成以劳动法律规范的存在为前提,劳动法律关系的形成以劳动为前提
C:劳动关系是劳动法律关系产生的基础,劳动法律关系是劳动关系在法律上的表现形式
D:劳动法律关系不仅反映劳动关系,而且当其形成后,便给劳动关系以积极的影响
现场的个体培训与开发的步骤有()
A:传授
B:跟踪观察
C:讨论
D:准备
E:练习
培训与开发需求分析的基本方法不包括()。
A:绩效分析
B:任务分析法
C:查阅工作说明书
D:观察法
下列关于试用期的说法正确的有()
A:试用期不超过6个月
B:在试用期内,劳动者的工资不得低于用人单位所在地的最低工资标准
C:在试用期内,劳动者离职不承担培训费用
D:在劳动合同约定试用期内,同一用人单位可以与同一劳动者签订多次试用期
E:如果用人单位以“不符合录用条件”为由解除劳动关系,无需提前通知劳动者
登记失业人员连续()个月未与公共就业服务机构联系的,由公共就业服务机构注销其失业登记。
A:3
B:6
C:9
D:10
下列不属于基本的培训与开发的是()。
A:对新员工进行企业各项方针政策、规章制度的培训
B:对新员工进行知识和技能的培训与开发
C:对现有员工进行的培训与开发,使其技能和能力得以提高、完善和充实,为工作轮换或晋升创造条件
D:对管理者进行能力提高的培训与开发
招聘效果的评估一般从()进行。
A:招聘的时间
B:招聘成本
C:应聘比率
D:录用比率
E:培训比率

张某是某公司的新任人力资源部经理,他希望能够立即在公司开展工作分析,他的这一想法也得到了公司领导的支持。张某参考有关书籍编制了一些问卷,发放给员工填写,但是填写的质量不高。从操作工人和技术人员那里得到的关于其工作的信息,与从他们的直接上级那里得到的大不相同。管理者所列出的都是比较简单的和例行的工作职责,而员工却认为自己的工作非常复杂,而且经常会有偶然事件发生,自己必须具备各种技能才能处理好工作。另外,由于题目比较晦涩,问卷的回收情况也不理想。
张某只能让人力资源部门员工根据这些不完整的信息草草编制了职位说明书并下发执行。在职位说明书投入使用后,很多员工反映其并不准确,纷纷抱怨。



第1题,共1个问题
(多选题)本案例中反映出的问卷调查法的缺点是( )。
A:问卷回收率得不到保证
B:问卷的编制技术要求较高
C:不同员工对问卷内容的理解存在差异
D:成本高且费时费力