出自:PMP项目管理师

项目团队在项目规划阶段收集需求。客户的信息技术团队所提交的某些需求与客户的商务部提出的需求相冲突。应使用下列哪一项来与相关方解决这个问题？（）
A:开展访谈
B:引导式研讨会
C:召集焦点小组会议
D:执行需求头脑风暴
应用流程图法进行风险识别的主要缺点是（）
A:成本较高
B:分析结果较为主观
C:无法显示问题发生阶段的损失值或损失发生的概率
D:只能识别局部风险，无法识别总体风险
项目管理的五要素（），方法，团队建设，信息，沟通。
项目质量管理的目标是满足（）的需要。
A:老板
B:干系人
C:项目
D:组织
招标书没有统一的格式，可繁可简。
您要确定全套结果的预期价值，您会运用以下哪种技术：（）
A:决策树
B:鱼骨图
C:参数模型
D:非参数模型
以项目主要可交付成果的计划开始或完成时间点表示的计划图表是（）。
在关键路线上增加资源不会总是缩短项目的时间长度，这是因为：（）
A:没有活动是依赖时间或依赖资源的
B:总是以最佳的资源数量来安排活动
C:项目经理总选择具有最高技能水平的初始资源
D:增加更多的资源可能产生额外的工作并且导致效率低
项目的经验教训总结也是项目结束的一个重要输出。
质量管理体系审核方式具有系统性和（）。
A:符合性
B:有效性
C:独立性
D:适合性
项目人力资源管理比一般人力资源管理更强调（）。
A:协作性
B:团队建设与灵活性
C:有效性与效率
D:采用科学的方法
合同收尾是指完成和终结一个项目或项目各阶段的合同（）
A:发布项目信息
B:组织项目移交
C:保存文档
D:结清账款
E:解决未了事项
“许多事项可能属于项目进度数据的组成部分。额外详细信息的数量将有所不同，但进度数据应包括以下事项，除哪项外？（）
A:进度活动
B:活动属性
C:已识别的假设
D:资源分解结构
项目完工日期在什么时候发生变化？（）
A:压缩关键路径
B:不允许使用应急储备时
C:项目资源减少时
D:没有时差
一家汽车公司发布一款新车型，但在最后一刻对车身外形式样作了变更。项目管理计划中的哪些元素可能会受到影响？（）
A:需求、进度计划和风险管理计划
B:风险管理计划、成本和范围基准
C:质量、关系人和采购管理计划
D:需求、质量和沟通管理计划
产品所具有的特性和功能指什么？（）
A:产品范围
B:项目范围
C:范围基准
D:都不是
质量经理向项目经理提交了一份图表，显示24次系统故障是产品质量差的主要原因。但该图表没有显示所有故障源的累积频率。项目经理使用的是什么基本质量工具？（）
A:控制图
B:直方图
C:散点图
D:帕累托图
你正管理着在这个城市里最后几块土地上建造豪华住宅区的项目。在这个项目中，项目的所有者强调要及时地完成项目，并在合同中规定，如果工作完成得早，你和你的公司都能得到奖励。但是，国际盥洗台安装行业协会正打算为提高工资而罢工，而某个环保组织则对在阳台上安装圆盘式卫星电视天线会对成年鸣禽带来的不利影响表示关注。在这个项目中，你需要：（）
A:找到合适的解决方案来解决项目干系人之间的分歧
B:在解决项目干系人的分歧时，把项目所有者的要求列在首位
C:仔细管理所有的沟通，并仅在大家需要知道的时候才发布现状信息
D:根据规范建造住宅区，不担心其他任何项目干系人
在项目环境中以下哪个关于交流的陈述是正确的？（）
A:项目经理必须假定主要的担子和责任以确保传达的信息被接收.
B:有效的会议，作战室及紧密矩阵结构可以促进有效的沟通.
C:项目中有12个人，48条潜在的沟通渠道.
D:大多数项目经理花费30%的工作时间用于沟通.
E:以上全部
项目经理被任命管理一个大型施工项目，收到一个增加10层建筑物规模的请求。项目经理开展了实施整体变更控制过程，且变更请求已获得批准。项目经理下一步应该怎么做？（）
A:通知项目发起人，并向客户开具发票。
B:执行定性风险评估并更新风险登记册。
C:评估变更的影响并与项目团队沟通。
D:更新项目管理计划并实施变更。
在项目结束时，下列哪一项不会在项目文档中归档？（）
A:项目计划基准和后续变更
B:每个项目组成员的绩效评估
C:财务记录
D:沟通计划和更新
以下都是团队建设的特点，除了（）
A:团队建设活动既可以是状态审查会上的5分钟议程，也可以是为改善人际关系而设计的、在非工作场所专门举办的体验活动
B:团队建设活动主要应该在项目团队内部产生较大冲突后才开展，因为这些活动会浪费宝贵的时间，可能导致进度延误
C:如果团队成员的工作地点相隔甚远，无法进行面对面接触，就特别需要团队建设策略
D:团队建设是一个持续性过程。为有效地管理项目环境的变化，需要持续进行团队建设或在团队建设中融入新内容
作为服务的买方，项目经理决定执行采购审计。该审计的目的是什么？（）
A:核实合同服务的交付和验收
B:记录实施组织的经验教训，成功、失败之处，以供将来参考
C:确认发票和账目收尾
D:提供正式的合同收尾
项目状态报告的主要目的在于：（）。
A:组织并汇总信息，然后所有项目干系人
B:把项目问题通知高层管理
C:通知客户已经完成了的变更
D:向职能经理提供信息
在合同中通常需要付款保函，同时在所陈述的情况下需要采取特别措施。付款保函是专门用于保证为主要承包商提供什么样的付款-（）
A:保险费
B:每周的薪水
C:增加所得
D:转包商、劳动力和原料供应l
E:意外事故造成的损失
假如风险事件发生的机率是85%，而产生的影响是US10000美元，则US10000美元代表什么？（）
A:风险值
B:净现值
C:期望值
D:应急储备金
在项目质量控制中，如果原材料发生变化或是临时出现其他人替代作业，则直方图呈（）。
A:折步型
B:孤岛型
C:绝壁型
D:双峰型
一个项目经理利用一个协调人匿名地收集专家的观点。所完成的是哪个风险识别工具或技术（）
A:头脑风暴
B:德尔菲法
C:访谈
D:SWOT分析
项目收尾时，你测量了客户需要未能完全满足。你的上司问你在项目中采用了哪些步骤来提高顾客满意度。可以查阅哪个辅助计划来确定这个信息（）
A:质量管理计划
B:沟通管理计划
C:人员配备管理计划
D:风险管理计划
Frank正在负责某个新合并的项目。决定要分发什么信息给团队和项目相关者，对这一部分工作，Frank应该考虑（）。
A:项目干系人不需要所有的信息
B:仅提供项目成本和进度信息
C:所需要信息的详尽程度
D:仅提供项目发起人要求的信息
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