出自:寿险管理师

生命表是根据一定时期内各种年龄死亡统计资料编制的一种统计表。
2010年3月，甲作为某寿险公司的营销员取得佣金收入3000元，同期该寿险公司支付给甲奖励200元。甲所在地规定的营业税起征点为3000元。营销员的营业税税率为5%，城市维护建设税为应纳营业税的3%，教育费附加为应纳营业税的7%。 在计算甲个人所得税时，按国税局相关规定可税前扣除的展业成本为（）元。
A:80
B:1200
C:1280
D:1320
下列关于风险管理效果评价的陈述，正确的有（）： ①风险管理过程是一个动态过程，风险是在不断变化的，过去适用的方法将来可能会失效； ②当前的风险管理措施可能不是最优的，甚至可能是错误的，需要通过检查和评价来发现并加以调整； ③效果评价对于实现风险管理目标、提升风险管理决策水平具有重要意义； ④对风险管理工作业绩进行检查和评价的标准是效果标准。
A:①②③④
B:②④
C:①③
D:①②③
《汉书》记载有一个典故：曲突徙薪无恩泽，焦头烂额如上客耶。意思是某一新居落成，贺客盈门。有一位客人对于厨房的防火措施很不放心，他觉得烟囱和柴禾堆离得太近，容易引发火灾，于是建议主人最好“曲突徙薪”，但主人对他的意见置若罔闻。不久以后，果然这家的厨房由于柴禾的位置太靠近烟囱，引发火灾。幸好众位邻居奋勇扑救，才没有酿成大祸，救火的勇士们难免受些皮肉之苦，一个个焦头烂额。主人深受感动，设宴款待焦头烂额的勇士们。在风险管理理论中，发生火灾后众位邻居奋勇扑救的行为属于（）。
A:风险施救
B:风险转移
C:风险分散
D:损失抑制
下列关于人身保险合同的陈述，正确的有（）：①当投保人和保险公司双方的意思表示一致时，人身保险合同成立；②人身保险合同是双务合同；③人身保险合同大多是附和性合同；④保险合同中享有保险金请求权的是被保险人和受益人。
A:①②
B:②③④
C:③④
D:①②③④
某人投保终身寿险，可选择25年缴费、15年缴费、10年缴费或趸缴保费。若选择（），则投保满13年时的保单现金价值最低。
A:25年缴费
B:15年缴费
C:10年缴费
D:趸缴保费
最大诚信原则的基本内容中，（）主要是对投保人和被保险人的约束。
A:告知和说明
B:告知和保证
C:说明和保证
D:说明、弃权与禁止反言
案例一：小李是某寿险公司一名保险代理人，在向客户介绍某保险产品时，没有认真向客户解释和说明全部保险条款的内容，而且因一时疏忽，还错误解释了某项条款，虽然客户在签订保险合同时并未对此提出异议，但小李经过几番考虑，还是决定将工作中的失误告诉客户并重新解释了条款。小李的做法赢得了客户的信任，该客户将此事告诉了他的多位朋友，也将他们介绍成了小李的客户。 案例二：小罗是一家保险公司的核保人员，他的朋友小蒙身体一直不好。为了照顾朋友，他安排一个熟识的代理人给小蒙购买了本公司的保单，然后在核保时给予小蒙照顾。 案例三：某保险公司理赔人员小赵在处理一件理赔业务时，遇到理赔界限模糊的情况，而小赵采取了倾向公司利益的做法，使得被保险人认为其利益受损而表示不满。 投保人小蒙与小罗有较强的利益关系，按照保险核保人员基本的行为规范要求，小罗应采取的正确做法是（）。
A:找另一个好友帮助办理
B:替同学说情
C:主动办理
D:自行回避
客户购买投资连结保险并交纳保费后，所能购买投资单位数等于（）。
A:保费/投资单位买入价
B:保费/投资单位卖出价
C:扣除初始费用后的剩余保费/投资单位买入价
D:扣除初始费用后的剩余保费/投资单位卖出价

假设本金为100元，年利率为8%，计息期为3年，复利系数表如下：



第1题，共2个问题
(单选题)单利情形下，该笔本金的终值为（）。
A:116.64
B:116
C:124
D:125.97

第2题，共2个问题
(单选题)复利情形下，该笔本金的终值为（）。
A:124
B:125.97
C:116
D:116.64
品牌反映了保险产品、消费者和保险公司之间关系的总和，品牌管理是保险公司经营管理的重要环节。下列关于品牌的说法中，错误的是（）。
A:品牌是一个集合的概念，一般以文字或者图案来表示，前者为品牌名称，后者为商标
B:在现代竞争的市场经济中，消费者选取品牌的决定因素仍然是产品的基本功能和服务，而非额外利益和附加价值
C:品牌对于保险公司具有特殊效应，这体现为感召效应、持续效应、连带效应
D:品牌经营可以帮助保险公司摆脱低级的价格竞争
投资连结保险的账户价值等于（）。
A:投资单位数量×买入价
B:投资单位数量×卖出价
C:投资单位数量×（买入价＋卖出价）/2
D:投资单位数量×市场价
在人身保险合同中，为方便投保人融资，尽量为保险人留住客户而设立的条款是（）。
A:复效条款
B:保单贷款条款
C:提前给付条款
D:满期给付条款
结合我国保险监管的目标、法律环境以及国际保险监管趋势，我国保险监管应遵循（）：①审慎监管原则；②透明度监管原则；③依法监管原则；④公平监管原则。
A:②③④
B:①②③
C:①③④
D:①②③④
保险公司委托商业银行销售保险产品，以下属于正确销售模式管理的是（）。 ①通过商业银行网点直接向客户销售保险产品的人员，应当是持有保险代理从业人员资格证书的商业银行销售人员 ②每个商业银行网点不得允许超过3名的保险公司人员派驻银行网点 ③保险公司银保专管员负责向银行提供培训、单证交换等服务，协助商业银行做好保险产品销售后的满期给付、续期缴费等相关客户服务 ④商业银行应当根据保险产品的复杂程度区分不同的销售区域和销售队伍，投资连结保险和万能保险产品不得通过商业银行储蓄柜台销售 ⑤商业银行和保险公司应当加强战略性合作，在依法合规、风险可控的前提下，合作开展电话销售、网上销售等创新销售模式
A:①③⑤
B:③④⑤
C:①③④⑤
D:①②③④⑤
在加强印章管理要求方面，以下叙述中错误的是（）。
A:保险公司各级分支机构使用的印章应由总公司统一设计，经过总公司审批后刻制
B:保险公司应合理设置印章的种类，控制印章的数量，建立印章管理档案
C:保险公司应严格管理印章的领取、交接、保管、使用和销毁，建立严格的印章使用审批登记制度，全面记录印章使用申请人、批准人、用印事由、时间和次数
D:保险公司省级以下分支机构可以保存行政用章、合同专用章，要指定专门部门和岗位保管，以方便工作的执行效率
保险公司董事及高级管理人员审计对象包括（）：①董事长及其他执行董事；②总公司管理层成员；③省级分公司总经理、副总经理、总经理助理；④分公司或中心支公司总经理。
A:①②③④
B:①②
C:①②③
D:①③④
如果投资者认为市场有效，那么市场上就不存在被错误估值的资产，投资者只需要执行消极的投资策略，跟随市场买卖即可；若投资者认为市场是无效的，那么就可能存在大量价值被高估或低估的资产，投资者可以执行积极的投资策略，通过找到这些资产进行投资来盈利。
政府监管的必要性是来自于市场失灵。政府通过监管对市场的干预不是要取代市场，而是要通过干预纠正市场可能产生的失灵。市场失灵有以下几种：（1）垄断或不完全竞争；（2）外部效应；（3）公共产品供给不足；（4）信息不对称；（5）金融系统的脆弱性。以下有关保险市场现象的叙述是属于市场失灵的哪一种？ 保险公司掌握巨量的投资资产，是金融市场的重要参与者，因此汇率市场波动、金融自由化带来的利率自由化和混业经营等宏观经济领域的波动也会带来保险市场的金融风险和危机，这种现象属于（）。
A:垄断或不完全竞争
B:公共产品供给不足
C:信息不对称
D:金融系统的脆弱性
公正公开是保险公司销售人员的职业道德原则之一。下列做法错误的是（）。
A:保险销售人员始终站在公正的立场上，维护保险合同双方当事人的经济利益
B:保险公司销售人员根据保险保障范围的实际情况公开保险商品的真实质量
C:保险公司销售人员根据自己的业务范围，充分满足客户的要求，不“嫌贫爱富”
D:保险公司销售人员的广告和业务宣传可以自行设计，不受限制
保险销售人员是一个庞大的群体，既有保险公司销售人员，又有保险代理人和经纪人，还有其他渠道的销售人员。保险销售人员在工作中一定会遇到各种各样的职业道德难题。认真学习、深入理解并反复实践保险销售人员职业道德行为规范，有助于保险销售人员尽快走出工作困惑，逐步走向成功。

第1题，共7个问题
(判断题)保险代理人在自身利益与客户利益存在冲突时，要优先考虑客户利益。

第2题，共7个问题
(判断题)保险经纪人直接经营保险业务，代表投保人在保险市场上选择保险公司或保险公司组合，并与保险方洽谈合同条款，代办保险手续。

第3题，共7个问题
(单选题)《保险法》第一百二十八条规定：“保险经纪人因过错给投保人、被保险人造成损失的，依法承担赔偿责任。”《保险经纪公司管理规定》第七条规定：“保险经纪公司在办理保险经纪业务过程中因过错给投保人、被保险人或其他委托人造成损失的，由保险经纪公司依法承担法律责任。”这两条规定强化了保险经纪人（）的属性。
A:自身利益代表
B:客户利益代表
C:保险公司利益代表
D:公众利益代表

第4题，共7个问题
(单选题)随着社会的发展，保险需求越来越多样化，保险经纪人可以把投保人的需求信息传递给保险公司，促使保险公司完善现有条款，或者开发出更多新产品来满足市场需求，市场就会呈现（）之间的良性循环。
A:保险公司和保险经纪人
B:保险公司和保险代理人
C:保险公司和投保人
D:保险公司和保险管理部门

第5题，共7个问题
(单选题)保险销售人员在保险业发展中的重要性主要体现在（）。 ①保险销售人员是保险公司实现收益的重要支柱； ②保险销售人员代表保险公司与客户建立良好的关系； ③保险销售人员促进产品的研制与开发； ④保险销售人员是同业竞争制胜的重要因素。
A:①②③
B:①③④
C:①②③④
D:②③④

第6题，共7个问题
(单选题)保险代理人在办理业务时，经常会遇到因客户对保险业务、保险法规不熟悉而出现争执的现象，解决此类业务问题时，保险代理人应做到（）。 ①尊重事实、以理服人； ②心平气和地解释和沟通； ③文明礼貌，尊重客户； ④满足客户的各种要求。
A:②③④
B:①③④
C:①②③④
D:①②③

第7题，共7个问题
(单选题)保险代理人的告知义务包括（）。 ①向客户如实告知所属机构名称、营业场所、性质和业务范围等； ②向客户客观、全面、准确地介绍有关保险产品与服务的信息； ③对自身所引起的信息误导、误传不承担责任； ④客观公正地向客户介绍不同产品的区别与特点。
A:②③④
B:①③④
C:①②④
D:①②③
以下哪项正确（）
A:核保人员在考虑性别时，应注意两性之间对于寿险公司需求的差异。
B:就传统观念及目前仍存在的部分现状而言，女性对寿险的需求往往低于男性，这是因为家庭中的经济支柱通常是男性。
C:对年龄的准确判定，是寿险公司决定是否承保及适用何种保险费率的重要环节。
以下不属于基础设施投资的特点的是（）。
A:基础设施投资规模大，周期长，而且具有“不可分性”
B:基础设施投资不仅有直接效益，还有显著的外部经济性特征
C:从基础设施和社会发展的关系来看，基础设施投资量越来越小
D:基础设施投资行业是其他行业发展的基础，因此基础设施投资必须要先行
2012年伦敦奥运会中国健儿取得了优异的成绩，某寿险公司品牌宣传部建议斥巨资邀请一奥运冠军做形象代言人，以改变目前公司孱弱的品牌形象。然而财务部提出不同意见，认为出价太高，该报价已经超过了公司目前的品牌资产价值，并且年初并无此项预算。为此，总经理也显得举棋不定。

第1题，共4个问题
(单选题)品牌对于寿险公司的作用体现在（） ①有助于提高保险公司竞争力； ②有助于摆脱低级的价格竞争； ③对于消费者权益保护作用不明显； ④是加强保险诚信建设的重要途径。
A:①②③
B:①②④
C:①②③④
D:①③④

第2题，共4个问题
(单选题)财务部所称的品牌资产包括的要素是（） ①品牌知名度 ②品牌认知度 ③品牌忠诚度 ④品牌联想
A:①②③
B:①②④
C:①②③④
D:①③④

第3题，共4个问题
(判断题)为了评估公司的品牌资产价值，公司曾经使用品牌审计、品牌追踪和品牌绩效三种方式，按照评估理论，品牌审计和品牌追踪属于连续的或定期的评估管理。（）

第4题，共4个问题
(单选题)对于寿险公司斥巨资聘请形象代言人，以下说法错误的是（）
A:品牌管理是寿险公司经营管理的重要内容
B:品牌是消费者情感价值的载体，奥运冠军可以有效拉近公司与消费者的距离
C:品牌是差异性和个性的体现，奥运冠军可以传达一种积极向上的形象
D:品牌宣传可以对寿险公司业绩产生直接有效地影响
保险公司开办的下列年金保险中，最可能给公司带来“长寿风险”的产品是（）。
A:递延年金保险
B:生存年金保险
C:终身年金保险
D:分红型年金保险
儒家的“内圣外王之道”为人身保险管理人员提供了一个理想的人格塑造模式。人身保险管理人员应当对社会和保户高度负责，提供诚信的产品或优质的服务，自觉地投身社会公益和慈善事业等。对人身保险管理人员的这些要求体现了（）的传统儒家思想。
A:兼济天下
B:仁爱仁义
C:自强自律
D:敬业乐群
人身保险的设计类型分为普通型、分红型、投资连结型、万能型等。
退保率假设通常也是影响寿险产品定价的因素之一。那么，影响保单退保率的因素有（）：①保单年度；②投保年龄；③保额；④保费交费频率；⑤性别。
A:①②③
B:①②③④
C:①②③⑤
D:①②③④⑤
目前，我国寿险公司资金运用中占比最大的形式是债券。
在通常情况下，违反法律的行为必定违背道德，而违背道德的行为未必违反法律。
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