出自:石油化工公司成品油直销

根据公司规定，男士后颈头发长度不可超过（）的顶部，前端不可盖过（）；女士长发及肩的必须束起。
原油的相对密度一般介于（）/cm3
（）即营销人员直接面见顾客，当面约定访问洽谈事项的一种约见方法。
简述柴油机的点燃方式。
砷是重整催化剂的非永久性毒物。
营业厅前地堆高度在（）以下，避免挡住厅内视线。
A:头顶
B:眼睛
C:腰线
D:膝盖
属于顾客对商品有兴趣后流露出成交信号的是（）。
A:顾客询问商品的使用方式和售后服务问题
B:顾客说还要考虑考虑
C:顾客没有言语表达
D:顾客将商品还给推销员
服务区的目的在于（）.
提高催化裂化反应温度，提升管反应器中（）反应的速度提高得较快，将导致催化裂化汽油的安定性（），汽油的辛烷值（）。
特性因数
为了提高便利店商品动销率，可以加大不动销商品的（）力度；改变不动销商品的营销策略。
A:订货
B:促销
C:滞销
D:周转
基本店的核心指标不包括以下哪一项（）。
A:单店日均销售额不少于300元。
B:单品数量不少于260种。
C:配备POS系统。
D:商品与服务类型不少于4大类。
接待顾客→转换场所→郑重致歉→解决提议→感谢顾客→送别顾客→后续处理，这个处理顾客投诉流程中缺少（）。
A:给顾客倒水
B:聆听顾客投诉
C:请顾客落座
D:将顾客带到接待室
为防止便利店内部偷窃行为，需不定期开展安全检查，检查内容包括（）。
A:检查班结记录、现金帐目
B:检查锁、钥匙
C:检查贵重商品的进销存
D:监视偷盗率较高的商品
除了塔顶冷回流外，石油精馏塔还可采用哪些回流方式？在什么情况下设塔顶循环回流？
常压塔的汽相负荷是怎么样变化的？
关于跳跳卡的描述，下列说法不正确的是（）。
A:颜色鲜艳、形式醒目并可粘贴的卡片
B:用于呈现商品的促销信息
C:可粘贴在商品、货架的边栏及移动货架的背板等陈列设施上
D:与价签作用相同
商业客户部的管理团队人员配置按照地市公司岗位编制要求进行人员配备，原则上不低于（）人。
A:5
B:6
C:7
D:8
所谓（）的联系，是指企业已经渗透到客户的业务中间，双方已经形成战略联盟与紧密合作的关系。
价格管理监督环节重点监督内容包括以下哪些内容（）
A:价格制定
B:价格申请
C:价格审批
D:价格执行
石油中的烃类不包括（）
A:烷烃
B:环烷烃
C:芳香烃
D:烯烃
通过发展非油品业务，完善加油站服务功能，满足消费者需求，促进加油站向多功能服务站转变，把易捷便利店打造成（）。
关于库存上下限申请单，以下说法正确的是（）。
A:库存上下限申请单也是记账后，才能通讯到后台进行审批的
B:库存上下限申请单已经做了记账，但还想对该单据中某商品的上下限做调整，只能重新补录一张单据
C:申请单在后台审批之后，就无法在后台找到该单据了
D:单据审批之后会给前台返回相应的审批结果
“机关团体和事业单位”通常称为（）。
简述加氢裂化的优点和面临的主要困难。
加氢精制的主要反应有（）、（）、（）、（）
订货时为了防止不确定因素的影响，而准备的缓冲库存天数，称为（）天数。
A:订货周期
B:允收期
C:安全库存
D:调整量
以下哪个选项不符合商品陈列要求（）。
A:定期检查商品的外包装和保质期，确保货架上都是完好、新鲜的商品。
B:商品外包装顶端与上层隔板之间要留有适当的距离（5－8cm），方便取放。
C:商品陈列时应尽可能考虑到包装大小、色调的协调，烘托购物氛围，保持整体美观。
D:货架的前沿需要被商品填满，顾客每取走一件商品，便利店员则须及时在原处填补空白。同类商品需垂直陈列，方便顾客选购。
临氢热转化过程中的供氢剂一般最常用的是（）
科特勒认为：企业所有部门为服务于顾客利益共同工作时，其结果就是（）。
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