出自:高级人力资源管理师(一级)

多数的突发事件，造成了一些损失，跟我们管理适不适当没有关系，那是不可避免的。（）
下列有关制定劳动定额的要求表述不正确的是（　）。
A:定额的制定应该迅速及时
B:制定的劳动定额应完整齐全
C:定额的制定反映市场行情
D:制定的劳动定额应先进合理
企业人力资源预测有多种模型，其中判断预测和经验预测属于（）
A:最优化模型
B:企业变化预测模型
C:简单预测模型
D:模拟模型
下列说法属于自然流出的是（）。
A:老马因为严重的刑事犯罪被法院依法判处终身监禁，剥夺政治权利终身
B:老刘月底就要正式退休了
C:公司司机小杜与一酒后驾车司机相撞，不幸遇难
D:警察成龙因行事鲁莽，不考虑后果被上司停职了
特质论认为，人格是一个复杂的心理结构系统，其中包括多种持久而稳定的人格特质。这些特质是人类共有，但是特质的数量和组合因人而异，因而导致人格方面的个体差异。
培训开发的需求分析是（）。
A:确定培训目标、设计培训规划的前提
B:进行培训评估的基础
C:企业员工培训开发活动的首要环节
D:企业员工培训开发的关键环节
E:新培训开发项目的重要基础
制订招聘规划时内部环境变化主要是指（）。
A:人力资源管理政策的变化
B:人力资源计划的变化
C:组织战略变化
D:内部员工动态的变化
E:内部员工流动状况的变化
期权行权所需股票的来源有两个途径，一是公司发行新股票，二是（）。
A:持股人的抛售回收
B:通过留存股票账户回购股票
C:通过股票的发行与留存回购股票
D:通过留存股票的截留回购股票
国际劳工公约中关于就业的最低年龄要求是：（）岁以下的儿童不得从事以获得经济收入为目的的生产性劳动。
A:18
B:16
C:15
D:14
绩效工资的理论基础就是“（）” 。
工会可以请求当地人民政府做出处理的情形包括（）。
A:用人单位克扣职工工资
B:用人单位经常延长劳动时间
C:集体劳动合同的谈判陷入僵局
D:用人单位侵犯女职工的特殊权益
E:用人单位不能提供安全卫生的劳动条件
编码后的信息通过一定的形式、方式结合具体的条件进行信息传递指的是（）
A:反馈
B:接受
C:渠道
D:无
政府在招商引资过程中，一方面被项目带来的资金和就业率所吸引，同时又因该项目可能带来的环境问题而顾虑重重。这种类型的冲突属于（）
A:双避冲突
B:双趋冲突
C:接近-回避型冲突
D:双重接近-回避型冲突
胜任力特征词典中，把人的素质分为（）大类，20个具体要素，每个要素又分为很多级别，形成企业任职者的完整的素质模型。
A:6
B:7
C:8
D:9
经营者年薪制的职能包括（）。
A:补偿职能
B:激励职能
C:核算职能
D:约束职能
E:固定职能
工会的职能不包括（　）
A:工会的建设职能
B:工会的参与职能
C:工会的教育职能
“组织战略是组织的人力资源战略的主要决定因素”，并列举实证研究支持这一观点的是（）
A:戴尔
B:舒勒
C:霍尔
D:尤里奇
绩效管理系统设计的具体步骤是（　）。
A:前期准备工作
B:指标体系设计
C:绩效管理运作体系设计
D:绩效考评结果反馈体系设计
E:制定绩效管理制度
生态农业具有哪些特点（）
A:综合性
B:多样性
C:高效性
D:持续性
TRIZ的工具有四种（）
A:矛盾矩阵
B:不分离原理；
C:科学和技术知识效应库；
D:创新问题解决算法ARIZ
E:标准解系统；
绩效管理运作体系主要包括（）。
A:考评的组织设计
B:考评的流程设计
C:考评方式方法
D:考评的工具设计
E:考评的指标设计
EAP可以提高员工的生活质量，包括（　）。
A:增进个人身心健康，促进心理成熟
B:减轻压力和增强抗压的心理承受能力
C:提高工作积极性和个人工作绩效
D:改善个人生活质量
E:改善人际关系
要使企业组织有效运行。必须正确处理好的三种重要关系不包括（　）。
A:直线主管与参谋人员的关系
B:组织集权与分权的关系
C:主管与员工的关系
D:主管与下属的授权关系
员工持股计划属于（）制度。
A:基本工资
B:短期激励工资
C:员工福利
D:长期激励工资
下列说法正确的是（）。
A:胜任特征具备可衡量性和可比性
B:胜任特征可以针对自然人，也可以针对法人团体
C:胜任特征模型是建立在合格标准基础上的结构模式
D:胜任特征与年龄、性别、知识以及个性等外显因素无关
E:建立胜任特征模型可采用T检验分析、回归分析等数量分析方法
（　）的终身学习具有个体属性、社会属性、中介属性和发展属性。
A:员工
B:公民
C:人
D:集体
描述某一类工作的市场报酬的分布状况，反映的是专业技术人员报酬与劳动力市场上工作年限之间的关系，被称为（）。
A:经验曲线
B:需求曲线
C:成熟曲线
D:薪酬曲线
过渡工作压力所造成的紧张症状可归为（　）。
A:生理症状
B:心理症状
C:行为症状
D:不适症状
E:厌烦工作症
人力资源外部环境分析内容包括社会环境分析，其主要是对（）等方面的发展状况和总趋势的分析。
A:社会经济
B:政治
C:科技
D:文化
E:教育
在情绪性工作中，采用深层表现策略能够减少工作人员的内外情绪失调情况。
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