出自:开店考试

以下获得金币数量描述有误的是（）
A:每天购物最多获得40个
B:每天登录领取最多50个
C:分享宝贝每次20个
D:充值支付宝每次按照金额获得一样的数量，无上限
买家已预约成功的“酒店客栈套餐”类目商品，商家应按照订单约定的内容为买家提供服务，如商家无法为买家提供酒店客栈套餐商品中的非酒店、客栈商品的，应在买家不需要支付额外费用的情况下，向买家提供其认可的同等及以上价值的同类商品，否则视为一般违规行为，每次扣（）分。
A:3
B:4
C:5
D:6
根据《淘宝平台特殊商品、交易争议处理规则》规定，大件类商品卖家发货后，买家可事先准备（）商品所需相关工具便于当场检视商品。
A:查验
B:维修
C:搬运
D:拍摄
在微博上发起话题需要用到的符号是（）
A:要“##”标注
B:“@”标注
C:用加黑字体标注
D:图片标注
在商品类页面发布的商品标题、图片、价格、物流方式、邮费及售后服务等商品要素之间明显不匹配的，删除该商品或信息，每件扣（）分（但三天内累计扣分不超过七分）。
A:零点二分
B:零点五分
C:一分
D:两分
产品图片有静态和动态2种，静态的只能放一张图片。动态的最多可以放6张图片。
商家严重违规扣分达（），飞猪有权清退。
A:十二分
B:二十四分
C:三十六分
D:四十八分
有些顾客拍下宝贝，但是又不付款，客服旺旺催付，或者电话联系顾客之后，顾客还是不付款，后台有很多这样的未付款订单，我们直接关闭交易，对不对？为什么？
看上件衣服，想在出价购买前多多咨询宝贝描述以外更具体的情况，有哪些方法可以联系卖家（）
A:email
B:站内信
C:店铺留言
D:旺旺
对于拍卖商品的购买，表述正确的是（）
A:用户可以浏览拍卖信息，当选中所要购买的商品时，可以单击该商品陈列页中的"出价"按钮
B:当系统弹出列有拍卖相关信息的窗口时，填入出价金额、购买数量并提交即可
C:在拍卖期内用户必须经常查看最新的拍卖出价，以便成功竞拍
D:对于拍卖商品，只有否诚信通会员可以出价
每个listing页面都属于每个特定的卖家。
消费者更改收货地址，更改后的地址超出商家承诺的销售区域或导致额外费用，由消费者和商家或配送服务商协商。
卖家违反“发货规范”但买家已实际使用商品或点击“确认收货”的，买家以卖家违反（）为由而主张退货退款的，应当和卖家协商一致，否则淘宝将不予支持。
A:签收规范
B:发货规范
C:换货规范
D:运费规范
商城积分的有效期是多久？
子账号登录可以不用手机验证码。
（）是对淘宝用户增加基本义务或限制基本权利的条款。
接待客户参观时，沟通过程中可以从哪几方面向客户介绍？（）
A:公司的规模
B:公司的产能
C:公司产品的质量
D:公司提供的服务
买家可以通过哪些方式联系咨询卖家？（）
A:站内信
B:trademanager
C:已下单买家可以通过邮箱
D:已下单买家可以通过订单留言
目前支付宝支持绑定的第三方证书是（）
A:农行K宝
B:建行网银盾
C:工行U盾
D:以上都可以
淘代销已认领产品需要在几天之内编辑发布，否则将会自动删除？（）
A:5天
B:10天
C:3天
D:7天
“淘宝众筹”市场卖家均应遵循哪些行为规范？
以“自动发货”方式交易的虚拟商品，买家未在淘宝系统内点击“（）”且在交易完成前（售中）申请退款的，交易做退款处理。
A:查看卡密
B:确认收货
C:退款
D:申诉
飞猪旅行集市卖家发布商品应遵守哪些规定？
使用FBA后可以让卖家迅速获得购物车。
下列关于违背承诺发起的变更时间说法不正确的是（）
A:发货合约会对全网700w卖家开放设置功能
B:卖家包邮的物流模板也可以使用发货合约
C:该功能对母婴、家居、书籍、3c数码（闪卡）类目中的所有卖家，开通默设发货时间功能
D:试运行的卖家在新增商品时会启动默认的72小时发货时间，如果72小时不能满足物流时间卖家可自行更改
创建审核信，在会员提交后，会有什么状态显示（）
A: 等待48小时审核
B: 等待4个小时审核
C: 会员提交后马上完结任务。
D: 等待4个工作小时审核
因消费者层高高于3米导致的3米以上作业的 “（）”，由消费者和商家或安装人员协商。
以下交易状态，不能赔付运费险的是（）
A:买家与卖家协商换货的交易
B:交易成功后申请售后维权选择退货退款的交易
C:一个订单2个宝贝，已经赔付过一次
D:2个订单的交易用同一个快递退回商品，并且已经赔付过一次
集团新组织模式中9大独立直属公司包括哪些？
退货退款评价是否可以删除（）
A:不能
B:需要跟买家协商后，买家联系淘宝删除
C:能
D:只要买家同意，卖家保留凭证，打电话给淘宝删除
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