出自:初级导游资格

旅游消费享有求偿权的主体包括（）等公平交易的条件。
A:商品购买者
B:商品使用者
C:接受服务者
D:第三人
当旅游者情绪低落时导游人员可以采取（　）（　）、（　）（　）、的方法进行调节。
德州扒鸡、贵妃鸡、叫化鸡分别是属于：（）。
A:福建菜、西北菜、浙江菜
B:山东菜、上海菜、江苏菜
C:上海菜、东北菜、江苏菜
D:广东菜、东北菜、上冻菜
（）的东巴文是一种兼备表意和表音成分的图画象形文字
A:傣族
B:彝族
C:白族
D:纳西族
伊斯兰教的六大信仰指什么？
雾凇，俗称树挂，是在严寒季节里，空气中过于饱和的水汽遇冷凝结而成。典型代表为辽宁雾凇。
（）不是导游服务的三要素之一。
A:相貌身材
B:知识
C:服务技能
D:语言
下列人员中，属于游客的是（）。
A:小李来广东打工
B:小张去东莞工作
C:广州小王去北京上学
D:深圳小陈去汕头开会
下列关于游客走失的叙述正确的是（）。
A:游客走失可能是导游的原因造成的
B:游客走失可能是自身原因造成
C:找到走失的游客后不应该指责训斥
D:游客走失全陪没有责任
E:因没有全陪，接待散客异地拼团时游客走失的可能性更大
以上海为代表的华东地区形成了以灵毓秀雅、尚文崇慧为特色的吴越文化，凸现当地人的个性特点是（）。
A:政治味浓、幽默能侃，文化素养较高，人情味浓
B:讲究避讳和吃，喜欢标新立异，时间和金钱观念强
C:淳朴、能歌善舞，谨小慎微，勤俭、吃苦耐劳
D:恋家情结深，婉约缠绵、精明细心，文化底蕴深厚
下列不属于察哈尔民众抗日同盟军将领的是（）。
A:宋哲元
B:吉鸿昌
C:方振武
D:冯玉祥
在托马斯·库克时期，导游服务已经开始规范化。
中华人民共和国海员证的有效期限，由颁发机关根据海员出境任务所需时间长短决定，最长不超过（）。
A:1年
B:3年
C:5年
D:8年
图文声像导游方式中涉及到的声像制品包括以下哪些？（）
A:录音带
B:广告
C:画册
D:幻灯片
新上海商城的功能是（）。
A:购物
B:餐饮
C:娱乐
D:商务
E:会展
陈钦是广西最早的学者，著有《陈氏春秋》。
下列关于导游人员年审管理的表述正确的有（）。
A:国家对导游人员实行年审制度
B:导游人员必须参加年审
C:国家旅游局制定全国年审工作政策，不负责具体实施
D:河北省旅游局负责组织、指导本省内导游人员年审工作
E:石家庄市旅游局具体负责组织实施辖区内的导游人员年审工作
中国共产党的七届二中全在哪里召开？在此会议中，毛主席提出的两个务必指什么？
导游人员促销的原则，主要有（）
A:端正态度
B:诚信促销
C:有序安排
D:优质服务
我国第一座皇帝陵，历代单葬制帝王陵墓中规模最大的：（）
一位导游人员在客人都想午休时仍旧不厌其烦地大谈特谈，这一点违背了导游语言的（）。
A:规范性
B:道德性
C:适应性
D:情感性
我国对外政策的首要目标是（）。
A:加强同第三世界的团结合作
B:在国际事务中有所作为
C:促进世界和平与发展
D:维护国家主权和经济利益
我国南方民居和较小的殿堂楼阁多采用（）
A:穿斗式
B:井干式
C:抬梁式
D:混合式
下列四组帝王陵墓中，采用“方上”、“宝城宝顶”和“以山为陵”封土形制的依次是（）
A:秦始皇陵、明定陵、明昭陵
B:清孝陵、明泰陵、秦始皇陵
C:秦始皇陵、明长陵、唐乾陵
D:唐乾陵、清东陵、汉茂陵
（）是贵州的世界遗产
A:贵州赤水丹霞
B:安顺黄果树瀑布
C:贵州金丝洞
D:贵州侗族大歌
E:贵州土司遗址
旅行社责任保险的保险期限为（）年。
A:1
B:2
C:3
D:4
关于可撤销合同论述，不正确的是（）。
A:并非一开始就无效
B:当事人知道撤销事由，1年不行使撤销权的，撤销权消灭
C:双方当事人都不提出撤销的，合同依然有效
D:同样产生法律后果
福建泉州有“世界宗教博物馆”之称。
当今世界上最常见、最普遍的问候礼节，也是导游员使用最频繁、大多出现在向单个游客注意问候时的礼节是（）。
A:鞠躬礼
B:握手礼
C:合掌礼
D:招收礼
导游带团的（）特点，给导游人员工作带来一定的难度和压力，导游人员必须保障良好的身体和心理状态才能随机应对突如其来的各类情况。
A:环境的流动性
B:接触的短暂性
C:工作的主动性
D:服务的契约性
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