出自:民航客运员

以下属于国内运输的是（）。 
A:KMG-SHA
B:HKG-MFM
C:PVG-OSA
D:PEK-NKG
关于担架旅客的处理，正确的是（）.
A:担架旅客必须在定座时提出申请，只要有座位就可定座
B:一般安排担架旅客先上飞机
C:办理乘机手续时，必须验收旅客的“诊断证明书”和“特殊旅客乘机申请书”
D:航班起飞后，向有关航站拍发PFS报
国际民航组织的英文简称是（）
A:CAAC
B:ICAO
C:IATA
D:SITA
下列有关特殊旅客乘机时的心理特点，说法正确的是（）。
A:特殊旅客乘机时，需要比一般旅客得到更多的照顾
B:乘机时为了更好的照顾特殊旅客，应该把他们当作无处理能力的人对待
C:为了避免伤害特殊旅客的自尊心，应把特殊旅客当作普通旅客看待
D:特殊旅客乘机时，会留意承运人是否对他们表现足够的照料和关心
《中华人民共和国民用航空法》禁止（）
A:以非危险品品名托运危险品
B:旅客携带危险品乘坐民用航空器
C:旅客携带枪支、官制道具乘机，除非经过特别批准
D:将危险品作为托运行李
下列说法正确的是（）.
A:承运人仅对在其责任期间造成的旅客、行李或者货物的延迟运输负责
B:只要航班延误是因为机械故障造成的，承运人就必须负赔偿责任
C:承运人将旅客行李托运目的地以外的地点，不用付赔偿责任
D:以上说法都不对
看以下电报，说明每一部分代表的内容。 OHD NM JANE AUSTEN TN SK123987 TC BL01CHW
1名3岁的儿童与其母亲乘坐航班由北京出发去美国，母子两人共用一本美国护照，请问该儿童能否成行？为什么？
旅客李倩10月8日乘DL052航班从亚特兰大到洛杉矶中转CA984航班到京，其托运的一件行李丢失，重量为32公斤，亚特兰大到洛杉矶的直线距离是500公里，洛杉矶到北京的直线距离是7000公里请回答下列问题： （1）如国航为旅客办理行李赔偿应支付的金额相当于多少美元？ （2）如分摊赔偿，CA与DL各自应承担多少美元（分摊比例保留到0.01，最后计算结果保留到个位，四舍五入）？ （3）根据计算结果CA是否要向DL进行分摊结算？ （4）如进行分摊结算，CA应向DL提供哪些文件？ （5）如果CA已在行李查找期间向旅客支付过临时生活用品补偿费，在行李最后赔偿时应如何处理？ （6）如果我们没有DL行李赔偿部门的通信地址，想通过环球行李查询系统查找DL航空公司在该系统中的指定联系人，可用什么指令？并写出输入格式？
在符合某些条件的情况下，飞机可超过它的最大起飞重量相起飞。
当作用于飞机机身两侧的滚动力矩相等，飞机处于方向平衡状态。
根据以下数据计算出该架飞机的实际业务载量，并列出计算过程。
对一位很早办了乘机手续却最后才登机的非法乘机可疑者还应观察其什么？
除了查验护照和签证外，请列举出五种以上非法乘机旅客可能会采取的方法。
以下（）行李在任何情况下都必须按逾重行李支付费用。
A:宠物狗
B:盲人的助听犬
C:声明价值行李
D:装宠物的笼子
以下关于中国航空公司的两字代码，表述不正确的是（）
A:CA、MU、CZ、8G
B:B、CMU、CZ、HU
C:C、CMU、CZ、H4
D:D、CMU、CZ、4H
发现旅客有明显欺诈行为，承运人有权追回全部赔偿。（）
载重平衡图一式三份，一份（）；一份作为随机业务文件到目的地；一份（）。
旅客的永久和常期住址在当地的，可以给旅客付临时生活不偿付费（）
5、与干线飞机和支线飞机提供的定期飞行、包机飞行不同，（）是按某一旅客、团体的特殊旅行需求，专为他/他们设计航线班期，提供专门服务的飞机。
Airbus A300-600的机型代号是（）
A:310
B:ABF
C:320
D:330
（）“我至少可以给您安排一个靠过道的座位。”的英文是“I can give you an aisle seat at last.”
30吨≤MTOW＜100吨的机型所规定的最后一分钟修正值为（）或（）。
在服务过程中，服务人员应学会控制自己的情绪，它包括（）
A:躲避刺激控制
B:自我暗示控制
C:推迟控制
D:理智控制
行李本身的自然属性、质量或者缺陷承运人不负责赔偿。（）
飞机重心的位置常用（）在（）占（）。 重心位置=（）x100%
（）应对托运的活体小动物承担全部责任
A:托运人
B:代理人
C:地面服务员
D:承运人
有关旅费证的分类，下列说法错误的是（）。
A:旅费证分为两大类
B:旅费证分为承运人填开和代理人填开两大类
C:旅费证分为供承运人和供代理人使用两大类
D:旅费证分为指定运输和非指定运输两大类
B-2857号飞机从广州飞往北京，该飞机起飞全重、落地全重、无油全重分别为97650kg，89961kg，83456kg，修正后飞机基本重量为52350kg，飞机起飞油量12000kg，其中航段耗油量4000kg，飞机最大业载限额为31500kg，从广州到北京的旅客人数为176/02/00，行李750kg，邮件50kg，请计算该飞机最大能装载多少公斤货物；若飞机装载了4500kg货物，那么该飞机空载多少？
犯人旅客的押送人员必须至少有（）。
A:1名
B:2名
C:3名
D:4名
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