出自:招商银行

关于《客户意见簿》的说法正确的是（）
A:《客户意见簿》格式符合总行规范，且页码连续
B:需及时回复纸质意见簿客户意见
C:已摆放电子意见簿二维码的，可不设纸质意见薄
D:已摆放电子意见簿二维码的，也需设纸质意见薄
属于私密保护措施的是（）
A:人员控制
B:设置一米线或相当功能设施
C:凭借客户自觉性
什么是银行账户利率风险？
客户使用新手机号注册招商银行一网通用户时，发现其名下已经存在老手机号一网通用户，可以通过如下方式引导客户正常使用一网通登录手机银行：（）
A:先使用旧手机号登录，再进行登录手机号修改
B:注销旧一网通后，使用新手机号重新注册一网通
C:直接使用新手机号登录
D:更换一张用于注册的银行卡，再次尝试用新手机号注册
业务中断或离开工作岗位需客户等候，此时客户在位置上等候时，可不摆放暂停服务提示牌
已开户但未激活的国际借记卡是否收取账户管理费？
什么是标准法？
上市前离岸金融中心可以提供哪些金融服务方案？（）
A:整体金融方案咨询
B:离在岸联动监管账户
C:过桥贷款/股权贷款
D:分红款融资
“上市贷”业务仅针对拟在境内主板市场上市的企业，不包括境外上市企业。
披露的目的是什么？巴塞尔委员会认为，共同的披露框架是将银行风险暴露告知市场的有效途径，并为增强可比性提供了一致、合理的披露标准。市场纪律可提供安全和稳健的银行环境。
申请从事融资券承销业务的金融机构应具备下列哪些条件？（）
A:各项风险监控指标符合有关监管部门的规定
B:具有专门负责融资券承销业务的部门和相关业务规则的专业人员
C:从事主承销业务的金融机构应取得全国银行间同业拆借市场成员资格一年以上
D:近两年没有违法和重大违规行为
如客户来电查询招商信诺的相关人员名单，应如何在FAQ查询？
操作风险管理方面对各相关部门有哪些职责要求？
银监会对中国银行业实施新资本协议的整体时间安排是怎样的？
招商银行消费贷款可用于支付购房首付。
内部资本充足率评估程序（ICAAP）是什么？
CRM系统向所有系统用户提供了从外部采购回来的包含有高新成长客户，PE、VC投资客户等的超过600万个客户信息，其中营业收入超过50万的工业规模以上企业达70万，这IE客户信息的查询路径（）。
A:市场客户资料
B:业绩管理
C:工作管理
D:百宝箱
消费易贷款是否可以提前还款？是否需要收取违约金等？
招行在操作风险方面的实施目标是什么？为了实现这些目标需要开展哪些方面的工作？
银行业从业人员接受媒体采访时应当遵循哪些？
代销产品到期后什么时候清算到账？（）
A:T+3
B:T+5
C:具体看合作机构的清算速度
客户进入营业厅后，安保人员可向客户问好并询问办理什么业务
可视柜台（包括PAD版可视柜台和柜式可视柜台）故障率低于35%，以下说法正确的是（）
A:6-8台不能坏2台及以上
B:3-5台不能坏2台及以上
C:6-8台不能坏4台及以上
D:1-2台可以坏1台
什么是交易账户、银行账户？
区域名称牌的（）与各区域准确对应
A:方位
B:名称
C:功能
D:以上均是
以下属于监管机构.政府部门要求公示的为（）
A:七不准海报
B:服务价格目录册
C:业务收费海报
什么是高级计量法，商业银行使用高级计量法有什么定性要求？
员工可主动使用方言与客户交流
下列选项中不可摆放在营业厅内的有（）
A:废旧纸箱
B:拖把
C:保洁水桶
D:以上均正确
招商银行借记卡可以进行在线开户
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