出自:国家开放大学《管理方法与艺术》

随科学技术、专业分工的发展和规模的扩大，企业控制结构主要表现为（）。
A:金字塔式
B:集团式
C:扁平式
D:混合式
中庸之道型领导方式中，对生产和对人的关心都达到了最高点。
系统的范围大小完全取决于我们研究或处理问题的（）而定。
A:任务
B:紧迫性
C:效益性
D:特定对象
为什么管理者要重视细节关系？
提高领导者效能的途径和方法有（）
A:制定高效规划原则
B:充分占有信息
C:健全制度和法规
D:科学运用时间
E:精简机构和人员
假如各种可行方案的条件大部分是已知的，但每个方案执行后可能出现几种结果，方案的选择由概率决定。那么，这种决策属于（）决策。
A:风险型
B:不确定型
C:确定型
D:程序化决策
在领导方式诸因素中，处于主导性因素的是（）
A:被领导者
B: 组织结构
C:环境
D:领导者
董事会决议的表决，实行一人一票。
直线制组织形式的特点（）
A:结构简单，应用广泛
B:指挥统一，职责分明
C:多头领导
D:发挥专业人员作用
组织在动态变化的环境中，为了确保实现既定的组织目标而进行的检查、监督、纠正偏差等管理活动，就是控制。
马斯洛需求层次理论从低到高的顺序为生理需求、安全需求、尊重需求、社会需求、自我实现需求。
目标的作用是（）。
A:执行作用
B:凝聚作用
C:激励作用
D:考核作用
管理的对象包括（）
A:人力资源
B:物力资源
C:财力资源
D:信息资源
E:技术资源
正式沟通渠道
合理的领导集体素质结构应具有（）
A:同一的气质结构
B:相等的性别比例
C:互补的智能结构
D:梯形的年龄结构
E:相似的知识结构
管理学研究的主要是（）。
A:经济管理问题
B:企业管理问题
C:行政管理问题
D:一般管理问题
团队建设的技巧有哪些？
通过个体的压力管理可以彻底消除压力。
领导者影响力来源（）
A:权利
B:思想
C:专家
D:品格
管理就是计划、组织、指挥、协调、控制是由（）提出来的。
A:法约尔
B:西蒙
C:德鲁克
D:泰罗
某单位在一次评职称的过程中出现了问题。因为这一次评职称的名额只有一名，但是符合条件的员工却不止一个。财务部门经理，人力资源部门经理，销售经理．研发经理各自都在为自己的员工说好话，争取得到有关领导的认可，为部门争取荣誉。但是各个部门的员工反应却有所不同，小王说：“我觉得这些职称没什么用，谁爱得准得”。老李则说：”我觉得这个职称应该给我，我在公司已经有十年了，没有功劳电有苦劳吧。”小张则说：“我认为这个职称应该给现在年轻有为的人，他们才是公司未来的顶梁注”。但是就一个名额，到底评给谁呢？ 情形二：组织结构不合理和机构重叠的问题就会使多家“婆婆”共管一个“媳妇”。许多“婆婆”向同一个“媳妇”发命令，即便不产生矛盾，也会引起广泛的冲突。如有一次卫生部与轻工部颁发的关于化妆品的质量指标就互相矛盾，导致1992年3月15日爆发了一场波及全国的化妆品危机，在这次危机中，中国八大化妆品厂在10种化妆品上的损失达到了4亿元。 根据以上案例，回答下列问题。

第1题，共5个问题
(单选题)组织内部或组织之间广泛存在（）。
A:冲突
B:结构不合理的毛病
C:政策执行不当的问题
D:资源匮乏的问题

第2题，共5个问题
(单选题)冲突并非都是坏事，从组织的角度来看，冲突可以分成（）。
A:好的冲突和坏的冲突
B:破坏性冲突和利益性冲突
C:破坏性冲突和建设性冲突
D:实施中冲突和发展中冲突

第3题，共5个问题
(单选题)“情形二”中卫生部和轻工部就质量指标所发出的通知出现了矛盾和不一致，这样的冲突属于（）。
A:潜在冲突
B:公开冲突
C:个人冲突
D:组织冲突

第4题，共5个问题
(单选题)对于冲突而言，说法正确的是（）
A:冲突在一个组织当中是时刻存在的，并且对组织本身有好坏之分
B:冲突存在一个组织当中，对组织的发展是有害的
C:冲突存在一个组织当中，对组织的发展是有益的
D:只要注意做好协调，冲突可能永远消失

第5题，共5个问题
(单选题)情形一中小张和老李的观点显然不同，产生这种情况的原因是（）．
A:两人之间有公开性的冲突
B:小张的思想比老李的思想高尚
C:老李不求上进
D:两人的价值观不同
决策学派主要代表人物是（）。
A:西蒙
B:卡斯特
C:孔茨
D:杜拉克
团队成员小何和小张经常就同一问题产生不同的观点，但是他们俩经常把问题的分歧做出分析并及时沟通，解决分歧的原因。由此看出健康的团队是需要成员之间相互（）的。
A:统一
B:了解
C:鼓励
D:信任
我国领导学发展的关键时期是（）。
A:20世纪30年代
B:20世纪80年代
C:20世纪70年代
D:20世纪90年代
阐述时间管理的原则及正确的时间管理的思维方法。
某包裹递送公司发展非常迅速。在经过一次成功的广告宣传后，该公司的业务量大大增加。但是，公司很快发现自己的计算机系统无法应对客户的需求。各仓储中心的现行系统和流程疲于应付，抱怨之声不绝于耳。此外，公司也缺少保证业务平稳运行的团队领导，尽管薪水很有竞争力，员工还是纷纷离开了公司。员工离开公司的原因是什么？
前馈控制的作用是（）
A:防患于未然
B:亡羊补牢
C:监督和领导
D:监督和纠正
简述企业危机有哪些种类？
管理学基础与各专业管理学的关系是（）。
A:一般与特殊
B:少数与多数
C:上层与下层
D:内核与外层
按决策过程信息的完备程度分类，可以将决策分为确定型决策、不确定型决策和风险型决策。
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