出自:银行寿险规划师

银行保险在保险公司的地位与作用主要包括（）。 ①银行保险已逐步成为保险公司寿险销售的主渠道之一 ②银行保险对保险公司在客户、产品、品牌、渠道、业务等方面带来了显著的价值提升 ③银行保险加强了银行、保险公司间的沟通交流，保险公司不但能够通过银行提供的丰富快捷的金融产 品满足自身日常资金管理需要，同时能够通过购买银行销售的基金及办理协议存款等产品满足保险资金保值 增值的要求 ④银行保险的产生、发展加快了金融业混业经营的步伐，加速了金融机构的并购风潮，并且推动了保险公司银行保险经营模式的转型升级
A:①②③
B:①②④
C:②③④
D:①②③④
A银行是上海市地方性银行，代理销售甲保险公司的人身保险产品，以下行为中符合银行代理渠道相关监管规定的是（）。①甲保险公司上海分公司直接向A银行的相关一级分行转账支付代理费用②A银行在2012年第一季度中销售甲保险公司的产品表现优良，甲保险公司上海分公司承诺给予A银行在2013年的培训费用报销比代理协议所约定的多25%③为了更好配合银行业务的宣传，A银行自行设计并印刷精美的甲保险公司万能寿险产品的宣传资料④A银行和甲保险公司共同建立群访群诉、群体性退保所产生重大事件的联合应急处理机制
A:①②④
B:①④
C:①②③④
D:②④
对创新型保险产品，根据保单持有人对保险产品所承担风险的差异，按照所承担风险从低至高排序，应为（）。
A:分红保险、万能保险、投资连结保险
B:分红保险、投资连结保险、万能保险
C:投资连结保险、万能保险、分红保险
D:投资连结保险、分红保险、万能保险
以下关于银行保险内部控制的组织及职责的说法中，正确的是（）。①从内部控制主体、客体及内容看，董事会、管理层以及不同部门在内部控制体系建设中各自起着不同的作用②总公司法律合规与风险管理部作为内部控制职能管理部门，在公司总裁领导下负责对公司内部控制的事前、事中的统筹规划，组织推动、实时监控和定期排查③总公司银行保险部总经理、各分支机构总经理为单位内部控制工作的最终责任人④银行保险部每一个员工和营销人员都是内部控制的具体落实责任人，负责与岗位职责相关的内部控制事务
A:①②
B:①②③
C:①④
D:①②③④
按照《商业银行代理保险业务监管指引》规定，商业银行应当取得保险代理业务许可证，保险公司和银行应当审慎选择合作对象，保险公司和银行原则上应当按照（）签署代理协议。
A:分对分
B:分对总
C:总对总
D:总对分
2015年1月，A寿险公司对其银行保险业务的相关数据进行统计。其得到的某城市的数据如下：A寿险公司在该城市的合作网点数为150个，其中有效网点为120个，每个网点的网均件数12件/月，件均保费为3万元。2014年，A寿险公司在该城市的保费为（）万元。
A:4320
B:4500
C:4860
D:5400
银行保险业务涉及银行和保险两类金融主体，面临的风险更为复杂。按照我国银监会和保监会的分类方法，银行保险的风险包括（）。
A:市场风险、信用风险、保险风险、操作风险、定价风险、声誉风险、流动性风险
B:市场风险、信用风险、保险风险、操作风险、战略风险、声誉风险、流动性风险
C:市场风险、信用风险、保险风险、操作风险、经营风险、声誉风险、流动性风险
D:市场风险、信用风险、保险风险、操作风险、法律风险、声誉风险、流动性风险
以下关于核保操作流程的陈述中，正确的是（）。
A:当出现保费交费年限与投保人年龄数字之和达到或超过60的情况时，应在取得投保人签名确认的投保声明后方可承保
B:当出现趸交保费超过投保人家庭年收入的3倍的情况时，应在取得投保人签名确认的投保声明后方可承保
C:银行向其销售的保险产品原则上应为保单利益确定的保险产品，保险合同可以通过系统自动核保现场出单
D:新契约核保件在录入业务处理系统后，直接进入人工核保阶段
以下关于银行保险在保险公司的地位与作用的描述中，正确的有（）。①在全球主要的保险市场，银行保险已逐步成为保险公司寿险销售的主渠道②银行保险对保险公司在客户、产品、品牌、渠道、业务等方面带来了显著的价值提升③银行保险加强了银行、保险公司间的沟通交流，保险公司不但能够通过银行提供的丰富快捷的金融产品满足自身日常资金管理需要，同时能够通过购买银行销售的基金及办理协议存款等产品满足保险资金保值增值的要求，另外也有助于提升经营理念和管理水平④银行保险的产生和发展加快了金融业混业经营的步伐，加速了金融机构的并购风潮，并且推动了保险公司银行保险经营模式的转型升级⑤银行保险对保险公司不存在负面影响
A:①②③④
B:①②③⑤
C:①③④⑤
D:①②③④⑤
关于保险公司的业务营销推动，以下做法错误的是（）。
A:利用新产品上市、业绩低谷期、年节前冲刺、假日促销等时机进行营销策划
B:邀请投资专家、房地产专家和保险专家来讲解某些产品
C:采取预约式销售，针对特定的银行保险产品，邀请目标客户，进行销售
D:采用抽奖的方式提高客户的购买意愿
以下原则中，属于保险公司业务范围的限定原则的有（）。 ①保险专营原则 ②禁止保险兼营原则 ③业务范围限制及分类管理原则 ④资金运用稳健、安全性原则
A:①②③
B:①②④
C:②③④
D:①②③④
开展银行保险业务时，保险公司应按照《保险公司内部控制基本准则》要求，建立内部控制系统。为银行保险经营运作提供决策支持和资源保障的是（）。
A:前台控制
B:后台控制
C:基础控制
D:资金运用
从2010年至今，我国银行保险步入转型期。为规范银行保险业务，中国银监会和中国保监会相继出台了一系列监管法律法规等。其中，为更好保护消费者权益，对特定人群包括城乡低收入居民和老年人群等提供保护措施，强调对其销售的产品不得通过系统自动核保现场出单，应由保险公司人工核保的是（）。
A:《中国银监会关于进一步加强商业银行代理保险业务合规销售与风险管理的通知》（简称“90号文”）
B:《关于进一步规范商业银行代理保险业务销售行为的通知》（简称“3号文”）
C:《商业银行代理保险业务监管指引》（简称“监管指引”）
D:《人身保险销售误导行为认定指引》保监发〔2012〕87号
银行保险监管的客体包括（）。①保险公司②商业银行③保险代理公司④政策性银行⑤保险经纪公司⑥保险公估公司
A:①②③④⑤
B:①②③④⑥
C:①②③⑤⑥
D:①②③④⑤⑥
以下关于银行保险销售行为管理规范的表述中，正确的是（）。
A:投资连结保险产品可以通过商业银行储蓄柜台销售
B:对于投保人年龄超过65岁的，应当经保险公司核保后出单
C:在销售过程中不得承诺固定分红收益
D:在未经授权的情况下，销售人员代替客户填写投保单、代替客户签名或代抄录声明等
《关于进一步规范商业银行代理保险业务销售行为的通知》（简称“3号文”）引导银保业务进行结构调整，鼓励风险保障型产品和长期储蓄型产品发展。要求商业银行销售意外伤害保险、健康保险、定期寿险、终身寿险、保险期间不短于10年的年金保险、保险期间不短于10年的两全保险、财产保险（不包括财产保险公司投资型保险）、保证保险、信用保险的保费收入之和不得低于代理保险业务总保费收入的（）。
A:10%
B:20%
C:30%
D:40%
管理销售队伍常用的指标包括网点活动率、综合撤保率、回访成功率、人员达标率及日常工作综合考评等，针对这些指标的计算公式正确的是（）。
A:网点活动率=加权平均考核期内各个季度网点的活动率
B:综合撤保率=犹豫期内撤费率×犹豫期内撤件率
C:客户回访成功率=回访成功保单件数÷投保申请件数
D:人员达标率=考核期达标人数÷营业部人数
以下关于我国银保业务发展过程出现问题的陈述中，正确的是（）。 ①银保合作主要以分销协议模式为主，偏重短期利益 ②银保业务手续费过高，增大了保险公司经营成本 ③银保合作模式简单，误导销售隐患大 ④产品单一，趋同性强，与银行产品的互补性弱
A:①②③
B:①②④
C:②③④
D:①②③④
关于银行保险销售模式管理，以下说法错误的是（）。
A:理财顾问销售模式是向消费者提供咨询服务并提供针对性产品的模式
B:银行电话行销模式是由计算机系统辅助进行客户挖掘、客户细分、营销管理等工作，并通过电话或者MPG方式销售产险产品的模式
C:对公业务销售模式是通过银行的对公业务，对机构客户销售保险产品，其中非寿险业务占比极少
D:银管员模式在银行保险产生初期，即银行代理销售时期最为常见
银行系保险公司是指商业银行通过股本合作或集团内部设立等方式组建的保险公司，它主要依靠股东和集团的银行资金、客户资源和品牌优势，开展保险业务。以下保险公司中，属于银行系保险公司的是（）。①农银人寿②工银安盛③中邮人寿④建信人寿
A:①②③
B:①②④
C:①③④
D:①②③④
在评估保险风险的重要性和发生概率后，需考虑如何处理风险。根据风险评估结果做出的风险应对措施主要包括（）。①风险回避②风险控制③风险缓释④风险自留⑤风险转移
A:①②③④
B:①②④⑤
C:①③④⑤
D:②③④⑤
保险公司的业务经营范围需要在限定的原则下进行，其中禁止保险兼营原则主要是指商业银行不能在委托代理合同的范围外经营保险业务。
对于银行保险的薪酬制度和激励机制，以下说法不正确的是（）。
A:对于销售人员的薪酬制度，加里.德斯勒总结了三种激励计划，分别是薪资、佣金和复合计划
B:我国保险公司对银保销售人员的激励大多采取低底薪、高提成的方法
C:银行保险管理序列员工的月薪一般由职级工资、业绩提奖和公司福利构成
D:银行保险销售序列客户经理的考核通常每季度一次
在人身保险中，保险利益不仅是订立保险合同的前提条件，而且是维持保险合同效力、保险人给付保险金的条件。
2012年某甲人寿保险公司客户张某经营的企业破产，在其破产前三个月，张某作为企业经理为千余职工购买了人身保险类银行保险产品。破产后，为了能够还债，张某到银行支行要求退保，并导致客户发生群体性恐慌，波及当地银行网点，造成退保金额共24万元。人寿保险公司甲的案例体现的银行保险风险是（）。
A:操作风险
B:声誉风险
C:流动性风险
D:投资风险
保险公司和商业银行应当在客户投诉、退保等事件发生的第一时间积极处理，实行（），不得相互推诿，避免产生负面影响使事态扩大。
A:应急处理制度
B:首问负责制度
C:共同责任制度
D:快速处理制度
银行保险寿险产品的核保过程大部分采取（），即由保险公司的核保系统按照预先设定的规则进行筛选，通过筛选的为正常件。
A:标准体核保
B:正常件核保
C:自动核保
D:人工核保
目前，商业保险各公司推出的医疗保险产品种类繁多，以下相关陈述正确的是（）。①住院医疗费用保险通常可以单独投保，保障范围包括医生费用、手术费、住院杂费、各项检查费等②手术费用保险既可以是主险，也可以作为附加险③门诊医疗费用保险目前基本以团体险产品出现
A:①②
B:②③
C:①③
D:①②③
2015年2月5日，丙某前往某银行购买一分红型银行保险产品。该分红型银行保险产品的缴费方式为期交保费。丙某除年龄和年期交保费应满足相关规定外，如要现场出单，还需要满足的条件是（）。
A:每年只能购买一次能现场出单的保险产品
B:累计风险保额在限额内
C:投保人与被保险人一致
D:投保人以前无不良投保记录
在财产保险类银行保险理赔操作实务中，理赔流程包括案件受理、现场查勘、保险责任审定、损失核定等环节，其中保险责任审定的内容主要包括（）。①是否属于保险条款责任②是否属于保险财产③被保险人是否尽到义务④是否属于第三者责任而涉及追偿⑤出险时间是否在保险有效期内
A:①②③⑤
B:①②④⑤
C:①③④⑤
D:①②③④⑤
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