保险公司和商业银行应当在客户投诉、退保等事件发生的第一时间积极处理，实行（），不得相互推诿，避免产生负面影响使事态扩大。
A:应急处理制度
B:首问负责制度
C:共同责任制度
D:快速处理制度
出自：银行寿险规划师

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