出自:邮政储蓄银行

目前为国内外公认的邮件识别标志有（）。
A:邮政编码 
B:条形码 
C:射频标签 
D:编码黑框 
E:荧光邮票
邮储信用卡持卡人在发卡行的分支机构柜台取现，手续费按交易金额的（）收取，最低金额为（）元。
A:1%、5
B:2%、10
C:3%、20
D:5%、50
规章制度公布后，制度起草部门应当在（）个工作日内将发文版规章制度向制度牵头管理部门备案。
A:7
B:10
C:20
D:30
在理财类业务中，由不完善或有问题的内部程序、员工和信息科技系统，以及外部事件所造成损失的风险指的是（）。
A:法律风险
B:操作风险
C:声誉风险
D:流动性风险
汇兑机构可对入账账户进行（）。
A:冲正
B:冻结
C:限额止付
D:限额解止付
2006-1-15存入定活两便，于2007-6-10支取，存期为（）.
A:503天
B:504天
C:505天
D:506天
ATM吞没卡查询，交易代码（）。
A:20508
B:20509
C:20510
D:20512
储户的存单、存折遗失时，可以办理挂失的（）。
A:储蓄机构都需无条件办理挂失 
B:记名式的存单、存折可以 
C:不记名式存单、存折
每日营业开始，（）进行网点的签到.
A:只有支局长
B:只有综合柜员
C:只有普通柜员
D:任一柜员均可
客户凭存折办理业务时，交易局应对存折进行真伪检查，要重点检查短波荧光防伪技术，检查有无（）等变造痕迹。
A:刮补
B:挖补
C:涂改
D:以上都是
客户绿卡在ATM取款操作流程（）.
A:插入绿卡
B:输入个人密码
C:选择取现交易
D:输入取现金额
张奶奶把儿子寄来的2000元的钱存入银行，存期为2年，年利率为4.68%，到期支取时，张奶奶要缴纳多少元的利息税？最后张奶奶能拿到多少钱？
电话银行注册客户最多可设置（）个转入方账户。
A:1
B:3
C:5
D:10
办理挂失事项更改需经（）授权。
A:综合柜员
B:支局长
C:市县局管理员
D:柜员
存期的计算，2月份不跨月按实际天数，跨月按（）天计算。
A:28
B:29
C:30
D:平年按28天，闰年按29天
邮政储蓄银行网点营业人员要遵守的印章使用管理制度有（）。
A:业务用章应做到由专人保管和使用，随用随盖，离柜入箱，
B:建立和健全业务用章的领取、使用、作废登记制度严格禁止事先盖章
C:名章不得随意更换，必须严格管理，做到人在章在，离柜收起
D:业务印章的刻制必须按总行规定的统一规格式样刻制
免填单业务只有配备（）的网点才能办理。
A:支局长
B:视频监控设备
C:长短波灯
D:存折防伪鉴别仪
邮政储蓄挂失分为（）.
A:正式挂失
B:临时挂失
C:函电挂失
D:以上都不是
在服务质量差距模型中，核心差距是（）。
A:顾客期望与顾客感知的服务之间的差距
B:不了解顾客的期望造成的差距
C:未能履行服务承诺造成的差距
D:未按服务标准提供服务造成的差距
处理挂失业务时，网点人员须做到（）。
A:所办理的挂失业务逐笔登记
B:《挂失申请书》上应批注具体办理挂失原因
C:大额和双挂失要实行一次核保
D:后续处理时，同一客户办理挂失和处续处理签名笔迹可以不一致
有关汇兑业务的商务客户号错误的是（）.
A:第1-2位是省代码
B:第3-4位是地市代码
C:第5-6位是行业代码
D:第7-9位为顺序号
尾箱的查询功能不属于普通柜员权限的有（）。
A:最小可用凭证的查询
B:凭证状态查询
C:现金收付的查询
D:尾箱操作记录查询部。
房屋及建筑物的局部修缮属于固定资产大修理范围。
冲正交易是对营业员操作失误造成的账务性差错的更正交易，因此仅限于（）使用。
A:网点内部人员
B:市县局管理人员
C:省中心管理人员
D:客户
（）是指厂家按中国邮政储蓄银行要求的规格制作，未经制卡部门打卡写磁处理，不含有卡号等信息内容的卡。
A:制式卡
B:原始卡
C:空白卡
D:作废卡
没有预留密码的活期账户，除在开户地可办理（）业务外，其余业务只能回开户局办理。
A:存款
B:取款
C:转账
D:清户
根据《中国邮政储蓄银行储蓄业务制度》有关规定，信息查询包括（）。
A:发布信息
B:查询信息
C:查询联网网点
D:查询利率和费率
定期储蓄开户手续（）.
A:客户填写开户凭单
B:柜员录入信息，客户输入密码
C:打印存单和凭单
D:加盖章戳交还客户
某企业欲申请经营口电信增值业务，若其业务范围只在该企业所在市，须经（）审查批准。
A:国务信息产业主管部门 
B:高度民主企业所在省、自治区、直辖市电信管理机构 
C:该企业所在市电信管理机构 
D:该企业所在市政府
自（）起，将目前对公入账汇款和商务汇款单笔最高5万元的限额调高至20万元，汇费收取标准不变.
A:40081
B:39995
C:39897
D:39892
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