在服务质量差距模型中，核心差距是（）。
A:顾客期望与顾客感知的服务之间的差距
B:不了解顾客的期望造成的差距
C:未能履行服务承诺造成的差距
D:未按服务标准提供服务造成的差距
出自：邮政储蓄银行

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