出自:4S店服务顾问

以下哪种说法属于正确的：（）
A:福克斯主副气囊为一段式展开方式；
B:蒙迪欧2.0主副气囊为两段式展开方式；
C:蒙迪欧2.5旗舰型主副气囊和侧气囊都为两段式展开方式。
此车架号为现代汽车哪个车型KMHWG81R2BU123456（）
手机与CUE系统匹配成功后，手机相关信息会显示在车载屏幕的哪个方位？（）
A:左上角
B:左下角
C:右上角
D:右下角
对客户休息区内的休息客户及时提供服务，并（）。
在VEI系统中，久未回厂的客户的定义是（）。
A:自购车之日起，6个月没有回厂的客户
B:自上次来厂起，6个月没有回厂的客户
C:以上都对
连杆的一端连接到曲轴上而另一端连接到（）
A:飞轮
B:后主油封
C:活塞
D:气缸盖
下述哪种引导客人的方法是错误的？（）
A:二人并行时以右为上
B:上楼梯时，应保持在客人前方2~3个台阶的位置
C:三人并行时以右为上
D:带领客人上有转角的楼梯时，应在转角处等客人上来后再继续引导
“如果………是否可以麻烦…？”运用的直觉销售的哪种语法（）。
A:认同法
B:赞美法
C:承诺法
D:反问法
预先拣料流程中通知配件库房预拣配件的信息时可以（）
A:请备件管理员自行收集预先拣料单
B:服务顾问可以通过系统直接连接配件库房的打印机来打印预先拣料单
C:服务顾问也可以通过对讲机、电话或其他形式来通知配件库房维修工单的信息
D:让维修技师转交预先拣料单
如果用很小的力或不用力就能很容易踩下制动踏板，下列哪项是正确的（）
A:系统内有空气，应该放气
B:可能是总泵内的主皮碗泄
C:a和b正确
D:a和b错误
科鲁兹全新装备的碰撞传感器位于水箱架中央上方，其上共有几个碰撞传感器（）。
A:2个
B:3个
DM的保修期为（）年或（）公里
当与客户无法以电话联络上时，应立即采取下列哪一措施？（）
A:寄失联客户跟踪卡
B:叫销售顾问登门拜访
C:DCRC去找客户
D:找客户朋友联络
E:联络不上就先放弃
对比汽车保险同“爱车质保延长计划”产品的异同，请指出下列中哪项关于汽车保险的认识是正确的（）
A:汽车保险既保障意外事故风险，也保障汽车零配件的机械故障；
B:汽车保险既保障意外事故风险，也保障汽车电气故障；
C:汽车保险既保障意外事故风险，也保障汽车机械或电气故障；
D:汽车保险，只保障意外事故风险
长城炫丽的发动机排量分别为有哪些（）。
A:1.2L
B:1.3L
C:1.5L
D:1.4L
现代汽车2012年实现全球销量（）万台，全球排名第（）。
汽车经销商布设网点时和二级经销商的合作方式一般有以下几种方法（）。
A:一般合同式合作
B:渠道连锁经营
C:虚拟一体化经营
D:松散型俱乐部
新赛欧在上市前历经（）万公里的耐久性测试。
A:200
B:220
C:240
D:260
销售的三要素（）。
A:信心
B:需求
C:购买力
D:品牌
E:支配权
上汽新MG3的变速箱为5MT和（）。
A:4AT
B:AMT手自一体
C:CVT
D:DSG
正在服务站非常忙的时候，一位心情不好的客户前来要求修车。以下哪一种做法是处理这种情况的最好方法（）
A:听他解释汽车的所有问题
B:请他在冷静了以后再回来
C:指出他做得不对的地方
D:提出给他的修理打折优惠
宝马X3的多功能方向盘不包括（）功能。
A:巡航设定
B:音量调节
C:方向盘加热
D:蓝牙电话
最长牵引车速和牵引距离分别是：（）
A:50km/h，50km；
B:80km/h，80km；
C:100km/h，100km。
Global Delta平台技术特点是（）。
A:纯正的欧洲血统
B:全运动型底盘，操控会更具韧性，方向盘路感更为清晰，弯道表现也更准确、流畅
C:车架一体化结构（BFI）
D:先进的全数码化智能Gm–lan总线结构
“H”和“S”分别是什么类型的索赔（）、（）
ATS极致的轻量化工程，带来“羽量级”的同级最出色，使得车辆操控性大增。与众多竞品比较，我们的重量轻于绝大多数对手，仅仅高于宝马320i的（）KG。
A:1530
B:1535
C:1540
D:1545
历史上第一位乘坐凯迪拉克参加官方活动的美国总统为（）。
A:林肯
B:威尔逊
C:肯尼迪
D:艾森豪威尔
哪一项不属于“爱车质保延长计划”提倡的产品成交的三要素？（）
A:探询需求
B:产品介绍
C:让利促销
D:追踪成交
以下几款车中，在长安福特马自达重庆工厂生产的是（）
A:马自达3
B:马自达3两厢
C:马自达2
D:马自达2三厢
E:马自达5
运输索赔分为哪两种（）和（），需要提交（）单据
首页 <上一页 5 6 7 8 9 下一页> 尾页