出自:国家开放大学《社会工作行政(本)》

社会服务机构中,志愿者与机构正式聘用的员工相比有较大不同,主要表现在()等方面。
A:工作动辄
B:管理方式
C:服务对象
D:服务时间
E:对机构的认同
简述社会服务机构开展筹资的方法。
不属于社会服务机构志愿者管理的内容()
A:志愿者项目的规划
B:志愿者的招募
C:志愿者的工作管理
D:志愿者的服务内容
微观社会行政一般出现在政策执行系统的末端。
个别督导
微观社会行政的特征有()。
A:实务性
B:局部协调
C:部分责任
D:科层权力和其他方法并用
“创办人陷阱”是组织发展的一个大问题。NG。领导人拒绝改变、阻碍创新、把集体性和参与性更强的管理方式拒于门外等轶闻,俯拾皆是。因为这时的领导人认为组织成长可能威胁到其权力、关系和摘系,结果很多组织的创办人阻碍了"自己生下的婴孩"的发展。 对于这一点,在我们研究的九个组织中,有六个进行了领导层的转化,并且都没有陷入混乱情况或因而垮掉。

第1题,共3个问题
(简答题)根据材料,你认为领导者应该具备哪些素质?

第2题,共3个问题
(简答题)根据材料,简述领导者与管理者的区别。

第3题,共3个问题
(简答题)怎样才能走出"创办人陷阱"?
按沟通发生的层面可分为自我沟通、()、小组沟通、()和跨文化沟通。
组织文化的功能包括()。
A:导向功能
B:激励功能
C:约束功能
D:整合功能
3E评估理论是自上而下型的,3D评估理论是自下而上型的。
政府对社会服务机构资助的五种形式,有直接拨款、()、()、()、实行税收优惠。
在东亚社会行政体制的亚类型中,以下属于个别发展型体制的是()。
A:日本
B:韩国
C:新加坡
D:中国香港
在落实、实施社会政策方面,()是首要责任主体。
A:政府
B:社区
C:社会服务机构
D:居民
我国第一家智障人士社区化服务机构--北京慧灵提出了“推广社区化服务模式,提高智障人士生活品质”的口号,反映了该服务机构的()
A:战略规划
B:社会责任
C:机构目标
D:机构使命
人文关怀是社会服务的基本要求。
根据罗斯对个案管理的模式分类,协调模式也称为评估转介模式。
某救助保护流浪青少年儿童中心的标语为"努力在今天,希望在明天F一切为了孩子,为了孩子的一切",这种表述反映了该机构的()。
A:战略规划
B:使命
C:运作计划
D:管理计划
发展中国家和地区的社会服务机构能力不足的特点体现在()。
A:自主性不足
B:获取资源的能力不
C:合理运用资源的能力不足
D:社会交待不足
社会工作行政领导
社会政策的实施有利于缓解社会不公的现象,从而促进社会公平。
行政权威主要是指在某一专业领域拥有较高专业技术能力的人。
成员广泛而深入的参与是社会服务机构活动的基础和条件。

告别"一刀切"薪酬模式  激发社王创新精神
记者从日前召开的"第二届青少年事务社工实务论坛"上获悉,上海社工的薪酬制度有望告别"一刀切"的模式,取而代之的将是以岗论薪、因人而异等更人性化的方式,以此鼓励社工多发挥创新精神,为自己的"创收"多出点子。
“一刀切”打击社工积极性
据悉,上海目前社工的薪酬标准主要是以学历为主,专科毕业的社工月薪为1500元,本科毕业生可拿到2000元;晋升到助理社工师和社工师,则分别在这个基础上多加100元和200元。"没有奖励措施,干多干少一个样,即使搞了个特色项目,也不会跟你的工资挂钩。"普陀区的社工庄捷抱怨道。薪酬评定的单一化,特别是仅凭学历论资排辈,严重影响了社工的工作积极性和队伍建设。比如,同是专科生,一个是刚毕业的学生,另一个则是拥有十年工龄的社工前辈,但在这种制度下,他们领取的工资却是一模一样的。这样,大家创新的积极性自然会受到打击。
新模式可能结合社工工龄与业绩
上海的大部分社工工作都非常尽责,工作也非常辛苦,像负责社区青少年工作的社工,为了工作对象没日没夜的工作是经常的事,涌现出了不少先进的案例和创新的工作方式,如果能在薪酬上更合理,也是一件保护社工权益的事,将激发更多社工的创新热情。上海市民政局社会工作处处长黄志华说。黄志华认为,这种单一的薪酬制度将会改变,以岗论薪、因人而异的新薪酬模式今后将被采用。新的模式可以考虑结合社工的工龄和工作成绩,使之更人性化,更具合理性。此外,黄志华还鼓励社工在岗位上多搞创新,利用自己的本领,开创出一些市场化运作的事务所等,这样既服务了社会,又为自己的薪金"添砖加瓦"。



第1题,共3个问题
(简答题)社会工作机构中的激励方法有哪些?

第2题,共3个问题
(简答题)根据材料,对员工的奖赏应兼顾哪三个方面?

第3题,共3个问题
(简答题)根据材料简述激励的重要性。
社会服务机构中,团体决策的优点主要有()
A:有较多替代方案
B:方案的可接受程度高
C:责任明确
D:快速省时
E:信息较完整
某社会服务机构的管理者发现有些员工对机构的发展不闻不问。为提高员工的积极性,促进机构内部上下级之间的沟通,以下激励措施中,机构管理者应首选()
A:调动员工岗位
B:积极促进员工参与机构决策
C:协助员工制定职业发展规划
D:拓展员工的工作内容
简述马斯洛的“需求层次理论”。
在服务对象的需要超出机构的服务范围或能力时,该机构要负责任的将服务对象向其他服务机构介绍,以帮助服务对象获得帮助,这称之为()。
A:服务转移
B:服务交换
C:服务转介
D:服务升级
在员工的绩效考核中,绝对方法主要有排列法和强迫分配法。
总体来看,对项目的监测一般分为两大类型,即过程监测和结果监测。
()功能是社会服务机构最基本的职能。
A:治疗
B:预防
C:发展
D:促进