出自:电信业务技能

下面哪个IP地址是有效的（）。
A:202.280.130.45
B:130.192.33.45
C:192.256.130.45
D:280.192.33.456
配置管理中的NE management包括数据配置，动态管理，版本管理和PCI管理。
“对客户的问题和请求，以首问负责的态度给予积极的回应”，这是营业员服务行为准则中哪项内容？（）。
家庭网关应支持（）语音协议。
A:SIP
B:MGCP
C:H.243
D:H.248
从事以下（）互联网信息服务时，需要依照法律、行政法规以及国家有关规定经有关主管部门审核同意，在申请经营许可或者履行备案手续前，应当依法经有关主管部门审核同意。
A:新闻
B:出版
C:教育
D:广告
E:医疗器械
通信公司最近推出了短消息业务，虽然每月要收取一定的费用，但许多客户仍争相办理此业务，这属于（）动机。
A:求利
B:从众
C:求新
借助于（）的访问记录，企业可以随时了解访问人数、访问者浏览的主要信息、网络广告的点击率等统计记录结果。
A:企业来访
B:网站服务器
C:电子邮件
D:销售者
业务台话务量统计可以对话务员的上班时间进行统计。
简述销售步骤。
在以太网中使用时，双绞线只用了其中四芯，其它四芯是多余的。
DRC信道控制的是上行速率。
一般来说，密集市区中的建筑物平均高度大于20米。
在中级话务员电话营销技能中，通过（）可以建立并维持客户关系营销体系。
A:电话回访
B:电话营销
C:电话录音
D:电话会议
规划中站点的勘测用到的工具有：（）
A:指南针
B:测距仪
C:倾角仪
D:数码相机
E:GPS
假设下行配置MIMO2x2，在目前的链路预算表中eNodeB发射功率为40W/path，那么eNodeB最大发射功率为（）
A:20W
B:40W
C:60W
D:80W
发现干扰的常用手段有（）
A:路测扫频
B:更换单板
C:性能监控
D:重启基站
本RAT频率质量门限与异RAT频率质量门限影响3a测量事件触发的时机。
传真通”业务是中国铁通新出的一项电信增值业务。它在不改变用户对传真使用习惯的前提下，通过“传真通”业务平台将（）相结合，使电子邮件的使用方便性、易于管理性和移动性。
促销包括（）、（）、（）或其他宣传形式的各种市场沟通方式。
下列那些是PS业务容量规划时需要的参数（）
A:BHSA
B:忙时单用户下行数据吞吐速率（bps）
C:下行单次业务平均流量（Kbyte）
D:平衡因子
VIP客户服务经理对宽带重复报障哪些做法是正确的（）
A:查询客户以往的投诉、报障记录，进行针对性策略准备
B:查询客户消费记录，确定客户价值度
C:预测客户可能提出的疑问，准备解释口径
D:机械化送别客户
机房温、湿度应符合维护技术指标要求，采用空调的移动通信机房室内在任何情况下均不得出现（）状态。
A:结冰
B:结露
C:结冻
D:结霜
AN发起连接成功次数统计消息为AN向AT发送寻呼消息之后，AN收到PCF在A9接口上发来的“UpdateA9ACK”消息。
宽带接入业务包括（）。
A:xDSL业务
B:LAN业务
C:WLAN业务
D:互联星空业务
团体属性列表community-list仅用于BGP协议。
PCH信道是（）
A:准许接入信道
B:寻呼信道
C:同步信道
D:广播控制信道
话务统计系统保存有大量原始话单数据，所以没有提供开发平台。
在中级话务员有效的电话沟通中，讲到开放式提问的使用时机在（）和“收集信息”。
A:开场
B:通话前期
C:通话中期
D:通话后期。
EV-DO对CDMA20001x具有良好的后向兼容性。
某用户无线上网弹出一个portal要求用户输入帐号密码，请问现在用户处于接入鉴权阶段还是业务鉴权阶段？（）
A:接入鉴权
B:业务鉴权
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