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出自:初级导游资格
构成导游服务的三要素是()
诗句“江作青罗带,山如碧玉簪”赞美的景观是()。
A:乌江山水
B:长江三峡
C:九寨沟
D:漓江山水
旅游团乘坐国内航班离开,要提前()抵达机场。
A:10分钟
B:30分钟
C:60分钟
D:90分钟
一位游客在旅游定点商店看中一种丝绸,告诉导游人员他需要买8英尺,导游人员应该告诉售货员,这位游客需要买( )。
A:3.12米
B:2.7米
C:3.5米
D:2.44米
基督教在明代福建得到广泛传播,其影响最大的是称被为西来孔子、开教福建第一人的意大利耶稣会传教士()。
A:艾儒略
B:白多禄
C:颜珰
D:雅禆理
历史上最早修筑长城的两个国家是()。
A:秦国
B:赵国
C:燕国
D:齐国
E:楚国
安徽被称为中国戏曲之乡。
维吾尔族全民信仰()教。
导游人员所扮演的社会角色主要有()。
A:领导者
B:教育者
C:组织者
D:传播者
简要说说武当武术的特点。
颐和园由万寿山和昆明湖组成,占地面积290公顷,1998年被列入《世界遗产名录》。
长沙马王堆墓以出土()、()、()闻名于世。
()是治疗心灵创伤的一剂良药,是所有导游员都必须掌握的一种导游交际语言。
A:回答
B:安慰
C:道歉
D:解释
关于导游擅自增加用餐、娱乐等项目这一行为,下列说法正确的是()。
A:旅行社应承担旅游者的全部费用
B:旅游者可以得到旅行社交纳的质量保证金赔偿
C:导游应承担旅游者的全部费用
D:导游应受到旅游行政管理部门的处罚
党在社会主义初级阶段的基本路线的简明概括和主要内容是()
A:以经济建设为中心
B:解放和发展生产力
C:坚持四项基本原则
D:坚持改革开放
下列属于清明节时期的习俗有()。
A:插柳
B:挂艾草
C:荡秋千
D:扮钟馗
E:放风筝
导游发生漏接事故,下列处理正确的是()
A:无论何种原因,导游人员首先应该诚恳的道歉,稳定客人情绪
B:实事求是向客人说明情况,以求得谅解
C:向游客提供更加周到热情的服务,尽快挽回不良影响
D:采取必要弥补措施,使游客的损失减小到最低程度
E:如果由于旅行社的原因,可酌情给予一定的物质补偿
明代()曾编校《十三经注疏》而名震京都,历任四川按察使,广西右参议等职,天启六年为魏忠贤党羽刘廷元所忌,罢职为民,后家居二十年,清兵入闽时自缢殉节。其选编《十二代诗选》盛行于世,诗以清丽为宗,著有《石仓全集》。
A:曹学佺
B:张经
C:黄文焕
D:郑善夫
因修建潘家口水库而淹没在水下的长城城段是()。
A:九门口长城
B:三道关长城
C:喜峰口长城
D:白羊峪长城
航空运输承运人对下列发生在民用航空器上的()事件承担赔偿责任。
A:飞机坠毁
B:空中颠簸
C:劫机者在飞机上杀害旅客
D:承运人通知旅客,而旅客未系好安全带
苗族的节日很多,主要有龙船节、苗年、赶歌年、芦笙节、爬坡节等。
导游服务只有适应旅游者()消费需求,并被他们接受,才是有效的。
A:全部
B:合理
C:精神
D:特定情境
“如果说,九宫山的云中湖是一把优美的琴,那么,喷雪崖就是一根动听的琴弦。”这种比喻是()。
A:使语言简洁明快的比喻
B:使自然景物形象化的比喻
C:使抽象事物形象化的比喻
D:使人物形象更加鲜明的比喻
年号是皇帝用以纪年而设置的称号,年号始于西汉()即位之年的“建元”。
A:高祖
B:文帝
C:景帝
D:武帝
河南的世界遗产有()
A:清明上河园
B:安阳殷墟
C:云台山
D:龙门石窟
E:登封“天地之中”古建筑群
导游人员在向旅游者介绍杭州西湖时,先从其概况、传说、成因讲起,继而逐一讲解湖中景物。这种讲解方法称为()。
A:突出重点法
B:分段讲解法
C:画龙点睛法
D:虚实结合法
来华外国旅游者的签证属于普通签证。签发普通签证时,根据外国人申请来中国的事由,在签证上标明相应的汉语字母拼音,共计有()种字母拼音。
A:1
B:3
C:7
D:8
1938年,毛泽东到抗大视察,他对知识青年学员讲到抗大学习有三个阶段,要上三课,这三课分别是什么?
我国少数民族朝鲜族婚礼分别在( )家和( )家两次举行。
导游员服饰穿戴要协调,也就是要与导游员的()相称。
A:年龄
B:身份
C:个性
D:所处环境
E:职业
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