出自:初级经济师人力资源管理专业知识与实务

提高作业能力和降低疲劳要采取的措施有()
A:改进操作方法,合理应用体力
B:合理安排作业休息制度
C:改善工作内容,克服单调感
D:合理调节作业速率
E:以最大负荷强度工作
某城市2013年年初的总人口为10万人,其中非劳动力人口2万人,就业人口7万人,到2013年年底,在人口总量和非劳动力人口数量等不变的情况下,原来的失业人口中有5000人找到了工作,则该城市在2013年年底的失业率为()。
A:5%
B:6.25%
C:6.7%
D:12.5%
应聘者的筛选与录用过程一般包括()
A:初步面试
B:评价申请表和简历
C:选择测试
D:笔试
E:身体检查
主要适用于处在劳动力市场相对稳定环境下的规模较大的企业的职位评价方法()。
A:排序法
B:分类法
C:因素比较法
D:要素计点法
关于人力资源管理环境的辨识,变化小且数量大的是()
A:低度不确定性的环境
B:中低不确定性的环境
C:中高不确定性的环境
D:高度不确定性的环境
下列不是培训与开发原则的是()。
A:理论联系实际
B:前瞻性与持续性
C:严格考核和择优奖励
D:企业文化在前,专业知识技能在后

某公司的董事长和总经理均由创建人张先生一个人担任,财务总监是张先生的妻子,主管生产的副总经理是张先生的弟弟,市场营销方面的负责人也是张先生的亲戚。在公司的各种决策中,张先生常常是说一不二,其他的人都比较顺从。近年来随着公司规模的扩大,张先生对问题的把握也越来越不好,公司因此失去了好几个重要的市场机会。张先生请专业的咨询机构解决遇到的问题,咨询机构建议张先生对管理层进行改革,改变过去那种家族式的管理,引入团体决策,采用现代企业的管理模式,并在公司的决策中使用德尔菲技术。经过一年时间,公司发展势头很好。 
根据以上资料,回答下列问题:



第1题,共1个问题
(多选题)关于咨询机构建议该公司引入的德尔菲技术,正确的说法是( )。
A:这种方法是一种成员见面讨论的方法 
B:决策中团体成员以匿名方式独自完成问卷 
C:这种方法能够避免人际冲突 
D:这是一种不利于激发参与者创造性的方法
下列关于招聘规模的说法中,正确的是()
A:招聘规模越大越好
B:每一阶段通过的比例越高,招聘规模就越小
C:组织招聘录用阶段越多,招聘规模就越大
D:组织一般采用时间流失数据法来确定招聘规模
在培训开发方法中,管理游戏法的适用对象是企业中的( )。
A:技术人员 
B:较高层次的管理者 
C:一线的员工 
D:销售人员
下列因素中属于影响薪酬的外部因素的是()
A:其他企业的薪酬水平
B:企业的财务状况
C:企业的发展阶段
D:工作年限
智力是个体从事心智活动的要素,它包括( )
A:记忆力 
B:推理能力 
C:社交技能 
D:关系处理能力
与内部招聘相比,外部招聘更()
A:有利于激励内部员工
B:有利于提高内部员工工资水平
C:能够获得提供新思想的员工
D:适合于补充中级岗位
( )基金按照“以支定收,收支基本平衡”的原则进行筹集,参加统筹的企业,按照规定比例缴纳相应保险费,职工个人不缴费
A:工伤保险
B:生育保险采集者退散
C:企业补充保险
D:职工福利保险
让已经加入的员工留在本组织的人力资源管理功能是( )
A:吸纳 
B:开发 
C:维持 
D:激励
下列属于价值观及企业文化塑造的培训与开发的是()。
A:管理、领导技能的培训与开发等
B:公司发展历史、公司组织结构和运营情况的介绍
C:产品知识和销售操作程序等
D:向员工介绍企业理念、企业文化的讲座和研讨会等
一个完整的薪酬结构主要包括哪些内容()。
A:薪酬等级
B:薪酬等级内部变动范围
C:相邻薪酬等级间的关系
D:薪酬设定原则
E:薪酬体系设计步骤
什么是劳动争议,如何处理劳动争议?
培训与开发需求分析中的人员分析包括( )
A:工作绩效评估分析 
B:人员技能、能力和综合素质分析 
C:组织分析 
D:培训与开发调查分析
可以通过对()角度的组合来判断企业需要的绩效考核方法
A:工作态度
B:工作内容
C:员工工作的独立性
D:工作环境
E:工作行为
关于我国现行的劳动标准,说法正确的是()
A:以用人单位自定标准为主
B:全部属于法定标准
C:以法定劳动标准为主,是国家强制性标准
D:以法定劳动标准为主,是地方性强制性标准
影响人格形成的环境因素不包括( )。
A:个人体验 
B:教育背景 
C:遗传 
D:教养方式
下列各项中,属于职工个人福利的有()
A:带薪假期
B:工伤赔偿金
C:加班费
D:冬季取暖补贴
E:上下班交通费补贴
泰罗的科学管理原理的主要思想是()。
A:由工人自己挑选工作,自我训练
B:用经验的方法确定工作定额
C:培养工人与管理者之间的合作精神
D:通过科学的方法挑选和训练工人
E:在工人与管理者之间进行明确的分工
目标管理中设置的目标不超过()个:
A:3
B:4
C:5
D:6

李某是某汽车零件生产公司的总经理,得益于近十年来中国汽车工业的高速发展和良好的经营管理,公司规模不断扩大,从早期的家庭式小作坊,发展到如今拥有数千名员工,具有一定知名度的大型制造企业。公司发展蒸蒸日上,但李某又遇到了新的问题:公司的薪资水平在当地属于中等偏上,福利待遇也很不错,却很难找到新员工,即使招到了,员工干两三个月也就离职了。因为人手不够,即使拿到订单也不能完成生产任务,公司已经连续失去了几个大的订单。李某对此很是苦恼。
无奈之下,李某采纳了公司人力资源部门的建议,决定在公司内做一次工作满意度调查,以寻找出现这种现象的原因。在进行满意度调查时,重点强调的内容包括薪酬、主管、同事、工作条件等。一名公司中层管理人员陈某在调查中就明确提出对李某的不满,认为他任人唯亲,没有在公司创造一个公平的环境;提议公司建立规范、透明的晋升机制,以留住优秀员工。但李某认为自己举贤不避亲,陈某不了解公司情况,只是在借机宣泄个人私愤,因此,对陈某进行了警告,并调离现有岗位。从此,再没有员工明确表达对公司的不满。绝大多数员工都在保持沉默,只是有人经常私下抱怨。公司的工作满意度调查随后不了了之。3个月后陈某辞职离开了公司。



第1题,共1个问题
(单选题)陈某在满意度调查过程中表达了自己的不满,陈总这种表达对工作不满意的方式属于( )。
A:破坏性的和积极的 
B:建设性的和积极的 
C:破坏性的和消极的 
D:建设性的和消极的
培训与开发活动的首要环节是进行培训与开发的()
A:需求分析
B:计划制订
C:实施
D:效果评估
职业培训的主要形式不包括()。
A:就业前培训
B:就业后培训
C:劳动预备制度
D:创业培训
关于情境的描述,下列说法正确的是()。
A:在组织中情境压力比较大时,很难通过一个人的人格对他的工作行为进行预测
B:在组织中情境压力比较小时,很难通过一个人的人格对他的工作行为进行预测
C:行为的跨情境具有不一致性
D:人格是稳定的,个体行为方式和体验特点会随着时间的推移而发生变化
E:人格是结构化的外在系统
当事人申请人民法院执行劳动争议仲裁机构作出的发生法律效力的裁决书、调解书,被申请人提出证据证明劳动争议仲裁裁决书、调解书有下列( )情形之一的,经审查核实的,人民法院裁定不予执行。
A:裁决的事项不属于劳动争议仲裁范围,或者劳动争议仲裁机构无权仲裁的
B:人民法院认定执行该劳动争议仲裁裁决违背用人单位经济利益的
C:人民法院认定执行该劳动争议仲裁裁决违背社会公共利益的
D:仲裁员仲裁该案时,有徇私舞弊、枉法裁决行为的
E:适用法律确有错误的
下列关于德尔菲法理解正确的是()。
A:是一种人力资源供给预测的方法
B:是一种定量预测方法
C:又称专家意见法
D:专家人数越多越好
E:各专家之间一般不见面,只和专门人员发生联系