出自:旅游法知识竞赛

《旅行社投保旅行社责任保险规定》改变了过去意外事故按照旅游者人数多少投保的规定，而是根据选择确定的保险金额一次性投保，保险期限为（）。
A:半年
B:1年
C:2年
D:3年
经营高风险旅游项目，应当按照国家有关规定取得经营许可。
行政诉讼是对在旅游纠纷中受害方的及时救济的机制。
旅行社安排未取得导游证的人员提供导游服务，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员处罚款（）？
A:一千元以上一万元以下
B:二千元以上二万元以下
C:五千元以上五万元以下
D:一万元以上十万元以下
旅游行程结束前，旅游者解除合同的，______。（）
A:组团社不必将余款退还旅游者 
B:组团社应当将全部余款退还给旅游者 
C:组团社应当在扣除必要的费用后，将余款退还旅游者 
D:组团社视具体情况将余款退还旅游者
外国人领取旅行证后，如要求延长旅行证有效期限、增加不对外开放的旅游点、增加偕行人数，必须向公安机关申请（）
A:改签
B:延期
C:变更
D:撤换
投诉状应当符合《旅游投诉暂行规定》的格式和要求，投诉状应当记明以下事项（）
A:投诉者的基本情况
B:被投诉者基本情况
C:具体的投诉请求
D:事实根据和理由
下列不符合食品卫生当中的食物必须具备的条件的是（）
A:无毒无害
B:符合应有的营养要求
C:包装美观卫生
D:具有相应的色、香、味等感官性状
旅游投诉受理的主要特征是（）
A:有投必受
B:符合旅游投诉的受理条件
C:受理与否是管理机关的具体行政行为
D:有事实依据
领队证的有效期是三年。凡需要在领队证有效期届满后继续从事领队业务的，应当在届满前3个月自己向旅游行政管理部门申请登记换发领队证。
风景名胜区内的土地、森林等自然资源和房屋等财产的（）的合法权益受法律保护。
A:所有权人
B:使用权人
C:经营权人
D:管理权人
《中华人民共和国旅游法》的适用范围是？（）
A:在中华人民共和国境内的游览、度假、休闲等形式的旅游活动
B:在中华人民共和国境内组织到境外的游览、度假、休闲等形式的旅游活动
C:为旅游活动提供相关服务的经营活动
D:个人出境旅游活动
领队人员从事领队业务，必须经组团社正式委派。
导游员及旅行社工作人员不在旅行社责任保险范围内。
导游员的职业道德包括（）
A:遵纪守法，敬业爱岗
B:优质服务，信誉第一
C:真诚公道，游客至上
D:团结协作，顾全大局
职业道德具有较强的（），形成比较稳定的职业心理和职业习惯。
A:可塑性
B:稳定性
C:差异性
D:持续性
游纠纷主要有以下（）类型。
A:民事纠纷
B:刑事纠纷
C:行政纠纷
D:国际民事纠纷
全部采用格式条款订立的合同叫（）
A:固定合同
B:定式合同
C:正式合同
D:混合合同
抗辩权的功能就是要使对方的请求权消灭或使其效力延期发生。
导游和领队从事业务活动时，应注意哪些行为规范（）
A:佩戴导游证、领队证，遵守职业道德；
B:可按照个人经验，变更旅游行程或者中止服务活动；
C:不得诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物或者参加另行付费旅游项目；
D:某些情况下可以向旅游者索取小费
特级导游员考核中的评审形式采用（）
A:现场写作
B:论文答辩
C:跟团实查
D:专家审议
一游客陈某随旅游团在B市旅游，在一餐厅用餐时，由于地板有水滑倒。当时，该游客只感到脚部轻微疼痛而未在意，继续随团到S市后不久，游客陈某就觉得伤势加重不能行走，他认为这一切都是旅行社引起的，故与旅行社发生了纠纷。请问：

第1题，共4个问题
(单选题)若游客陈某以侵权之债起诉，其被告应是（）
A:旅行社
B:旅游饭店
C:旅行社和旅游饭店
D:以上都不是

第2题，共4个问题
(单选题)如果游客陈某以合同之债起诉，其被告应是（）
A:旅行社
B:旅游饭店
C:旅行社和旅游饭店
D:以上都不是

第3题，共4个问题
(单选题)游客陈某与旅行社的纠纷属于（）
A:行政纠纷
B:刑事纠纷
C:民事纠纷
D:涉外纠纷

第4题，共4个问题
(单选题)如果陈某向S市质监所投诉，S市质监所能否受理投诉（）
A:不能。因为游客是B市受伤的，只能选择B市质检所投诉
B:能。因为损害结果发生在S市
C:不能。因为组团社不是S市的
D:能。因为游客可以选择B市，可以选择S市，还可以选择自己所在地的旅游质监所
组团社，是指与旅游者订立包价旅游合同的旅行社。
获取中级外语导游员的资历要求中规定其取得初级导游员资格（）以上。
A:3年
B:2年
C:1年
D:4年
旅行社通过安排旅游者参加另行付费的旅游项目获取不正当利益，旅游者可以依法对旅行社提出的要求是？（）
A:直接从旅游服务质量保证金中支取
B:办理退货并先行垫付退货货款
C:另行安排旅游线路
D:退还另行付费旅游项目的费用
二十国集团领导人第二次金融峰会4月2日在（）首都（）举行。与会领导人就国际货币基金组织增资和加强金融监管等全球携手应对金融经济危机议题达成多项共识。
A:美国；华盛顿
B:英国；伦敦
C:日本；东京
D:中国；北京
当对格式条款的理解发生争议时，应当按照（）予以解释。
A:非格式条款
B:不利于格式条款的一方
C:通常理解
D:合同法
旅游主管部门履行监督管理职责，不得违反（）的规定向监督管理对象收取费用。
A:宪法、法规
B:法律、行政法规
C:地方性法规
D:部门规章
导游员职业道德内化是指导游员在旅游实践中通过（）
A:道德认识强化
B:道德情感体验
C:道德意志磨炼
D:道德理性肯定
旅游经营者、旅游辅助服务者的下列哪些行为给旅游者造成损失应承担责任？（）
A:旅游经营者、旅游辅助服务者泄露旅游者个人信息或者未经旅游者同意公开其个人信息
B:旅游经营者将旅游业务转让给其他旅游经营者，旅游者不同意转让
C:旅游经营者、旅游辅助服务者对可能危及旅游者人身、财产安全的旅游项目未履行告知、警示义务，造成旅游者人身损害、财产损失
D:旅游经营者、旅游辅助服务者未尽到安全保障义务，造成旅游者人身损害、财产损失
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