投诉状应当符合《旅游投诉暂行规定》的格式和要求,投诉状应当记明以下事项()
A:投诉者的基本情况
B:被投诉者基本情况
C:具体的投诉请求
D:事实根据和理由
出自:旅游法知识竞赛