出自:信息系统集成项目经理继续教育

SERVQUAL模型中质量评价的结果是如何得出的（）
A:PQ（期望服务值）-EQ（感知服务值）
B:感知服务评价结果
C:期望服务评价结果
D:EQ（感知服务值）-PQ（期望服务值）
信息安全管理体系特别强调信息安全教育与培训的重要性，下列哪两项为其根本目标？（）
A:安全意识
B:安全保障能力
C:安全责任
D:安全知识
招标确定招标人后，实施合同内注明的合同价款应为（）。
A:评标委员会算出的评标价
B:招标人编制的预算价
C:中标人的投标价
D:所有投标人的价格平均值
项目全生命周期表达式为（）
A:建设期+验收期
B:建设期+运营期
C:开发期+建设期
D:建设期+运营期+清理期
招标确定中标人后，实施合同内注明的合同价款应为（）
A:评标委员会算出的评标价
B:招标人编制的预算价
C:中标人的投标价
D:所有投标人的价格平均值
违约责任，是指当事人任何一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定而应当承担的法律责任。下列属于承担违约责任的形式的有（）
A:继续履行
B:采取补救措施
C:赔偿损失
D:支付违约金
E:返还财产
当你的同事把公司的实际情况告诉顾客，使得即将签订的一份生意丢失时，你认可以下哪一种说法（）
A:损害了公司的利益，是一种不敬业的表现
B:损害了公司的名誉，是一种严重的泄密行为
C:虽然损害了公司的名誉，但是一种诚信行为
D:虽然损害了公司的利益，但维护了公司信誉
在以下哪个项目生命周期阶段风险的影响最大（）
A:构思和规划
B:规划和执行
C:执行和收尾
D:构思和收尾
数据流图是用于表示软件模型的一种图示方法，在下列可采用的绘制方法中，（）是常采用的
A:自顶向下
B:自底向上
C:分层绘制
D:逐步求精
竞争性成本计划带有成本战略性质，是项目（）
A:投标阶段商务标书的基础
B:投标阶段技术标书的支撑
C:实施方案制定的依据
D:指导性成本计划的深化
下列论述正确的是（）
A:需求工程师的任务是将所有利益相关者得需求进行分类以便允许决策者选择一个相互一致的需求集
B:利益相关者是将来购买所开发软件系统的人
C:在需求分析的过程中，分析员要从用户那里解决的最重要的问题是明确软件做什么
D:开发人员与客户创建用例以帮助软件团队理解有多少类型的最终用户将使用这些功能
网络层的主要功能是对信息和数据的（）是物联网称为普遍服务的基础设施有待突破的方向是向下与感知层的结合向上与应用层的结合。
A:有效传递
B:有效集成
C:有效融合
D:有效隔离
交换机是一种基于（）地址识别，能完成封装转发数据包功能的网络设备。
A:MAC
B:TCP/IP
C:ESN
D:网络
在箭线图中，虚活动占用时间和资源
VMware支持最多（）个虚拟CPU（vCPU）：取决于主机上获得许可的CPU数量和客户操作系统支持的处理器数量
A:15
B:32
C:24
D:48
以下哪一项在数据挖掘项目中所占时间比重最大？（）
A:数据采集
B:数据清洗
C:数据预处理
D:数据挖掘
下面关于IT财务管理的表述中的哪一个是正确的（）
A:IT财务经理负责度量IT成本并为所提供的IT服务制定价格
B:为了能够建立IT服务的预算和核算体系，应该先签定SLA和OLA
C:通过对顾客使用的服务进行计费时才有可能提高成本意识
D:IT财务管理必须在建立成本模型之前与顾客就收费问题达成协议
选派项目经理的理想时间是（）
A:在项目的启动阶段
B:在项目的计划阶段
C:在项目生命周期中的概念阶段结束后
D:在项目生命周期中的开始阶段开始之前
只有实现各种泛在终端与感知网络的（）、（）和（），实现任何时间、任何地点的无缝覆盖，才能真正建立一个有效的物联网
A:泛在互联
B:广域数据交互
C:多方信息共享
D:多方信息集成
分层DFD是一种比较严格又易于理解的描述方式，它的顶层图描述了系统的（）
A:细节
B:输入和输出
C:软件的作者
D:绘制的时间
你是Alpha网络的项目经理。你们公司在为一个大银行架构网络规划。你计划使用网络图来表现活动列表中活动的依赖关系。下列哪个说法是正确的（）
A:PDM又被称为AOA绘图法
B:PDM又被称为AOD绘图法
C:PDM又被称为AON绘图法
D:PDM又被称为ADM绘图法
应急事件是指哪类事件（）
A:重要信息系统的重大事件
B:紧急变更
C:重大信息安全事件
D:突发事件
项目经理在6月1日对一个软件开发项目进行了正值分析，项目CPI是1.0，进度偏差是零。在6月3日，附近的河流泛滥，致使开发计算机房被淹，导致所有工作停工2周时间。该项目遭受了（）。
A:已知的可预测风险
B:已知的不可预测风险
C:未知的可预测风险
D:未知的不可预测风险
20/80规则和什么相关（）
A:验收抽样
B:控制图
C:散点图
D:帕累托图
以下哪些是项目团队建设的基本原则（）
A:进行经常性的执行情况评估
B:确保项目团队每位成员除了向项目经理汇报之外同时向职能经理汇报
C:尽早进行项目团队建设
D:解决成员间的政治分歧
是企业信息系统的重要目标（）
A:技术提升
B:数据标准化
C:企业需求分析
D:信息共享和业务协同
以下对配置管理数据库（configurationmanagementdatabase）的描述正确的是（）
A:包含每一个配置项以及配置项之间关系的详细情况的数据库
B:CMDB常常被认为是构建其他ITIL流程的基础，是事件管理、文体管理获取配置项信息的来源C
C:MDB通常可以和财务资产管理之间建立接口
D:以上都对
以下哪个术语表示通过调整任务时间达到资源的有效分配（）
A:快速跟进
B:资源装载
C:赶工
D:资源平衡
nvl函数的作用是（）。
A:将空值转换为指定的值
B:将指定的值转换为空值
C:将数字转换为日期
D:将与指定字符相同的字符，输出为空值
VLAN在现代组网技术中占有重要地位，同一个VLAN中的两台主机（）
A:必须连接在同一交接机上
B:可以跨越多台交换机
C:必须连接在同一集线器上
D:可以跨业多台路由器
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