出自:初级导游资格

根据《中华人民共和国旅游饭店的星级划分与评定》，下列说法正确的是（）
A:同一饭店的不同建筑物可以被评为不同的星级
B:同一饭店的不同建筑物不可以被评为不同的星级
C:同一饭店的建筑物可以被评为不同的星级，但必须使用同一名称
D:同一饭店的建筑物不可以被评为不同的星级，且必须使用同一名称
下列名酒中，其产地在山西的是（）。
A:五粮液酒
B:三花酒
C:汾酒
D:茅台酒
国家对公民自费出国旅游采取有计划、有组织、有控制发展的指导方针。
我国主要的玉石产地有辽宁岫岩、河南独山、新疆和田。
旅游团队包括：（）
A:国内旅游团队
B:入境旅游团队
C:出境旅游团队
D:散客旅游团队
抗日战争中，边区政府抗大太行分校曾驻于（）
A:蔚县暖泉镇
B:井陉天长镇
C:永年广府镇
D:涉县固新镇
中国第一部茶叶科学专著《茶经》是（）茶圣陆羽所著。
A:唐代
B:汉朝
C:宋代
D:南北朝
有唐一代，擅长骈体文的代表作家有（）。
A:韩愈
B:柳宗元
C:李商隐
D:陆贽
E:温庭筠
一次事故造成旅游者重伤，经济损失在1万元至10万元之间的是（）。
A:轻微事散
B:一般事故
C:重大事故
D:特大事故
下列属于明北京城门的是（）
A:肃清门
B:崇文门
C:宣武门
D:永定门
E:广安门
下列关于航空旅客意外伤害保险的说法中，正确的是（）。
A:该险简称为航意险，属自愿投保的个人意外伤害保险
B:此种保险旅游者只能购买一份
C:保险期限为自旅游者签订保险合同之时起
D:保险期限为旅游者抵达目的港走出所乘航班班机的舱门时止
E:由于民航原因，飞机延误起飞又让旅客离开飞机，在此期间被保险人遭要怔的伤害，保险公司也负责
当导游人员接待的游客为度假疗养型的客人时，在安排其旅游行程时要注意（）。
A:日程不可太紧张
B:讲解时要用对待“亲戚”、“朋友”的口气和态度
C:节目要有新鲜感、舒适感
D:在安排旅游活动日程时，尽量突出文化古迹和风景名胜
E:尽量安排他们故地重游
一般来说，导游员带领游客到博物馆引导游客欣赏以精致为美的景观时应以俯角为主。
在出境前的说明会上，领队要将（）分发给旅游团成员。
A:出境旅游行程表
B:出入境登记卡
C:海关申报单
D:交通票据
伊斯兰教主要传播于我国（）聚居地区。
A:维吾尔族
B:哈萨克族
C:塔吉克族
D:东乡族
（）是15世纪宗喀巴创立的教派，其后世弟子形成达赖和班禅两大活佛转世系统。
A:宁玛派
B:格鲁派
C:沙迦派
D:葛举派
导游人员良好的交际技能，主要包括哪些方面？（）
A:维护良好职业形象
B:掌握心理服务技巧
C:建立等距离伙伴关系
D:尽力提供个性化服务
E:正确对待旅游者口头意见
行政机关在作出行政处罚决定时，应当告知当事人作出行政处罚决定的事实、理由及依据，并告知当事人依法享有的权利。
残疾人普遍的心理特征有（）。
A:孤独感
B:自卑感
C:没有同情心
D:过于敏感
违约责任的形式不包括（）
A:继续履行
B:采取补救措施
C:支付违约金
D:支付定金
被称为“天下第二泉”的是（）。
A:中泠泉
B:惠山泉
C:虎跑泉
D:谷帘泉
白酒是中国最古老的饮料酒种，也是中国特有的酿造酒，产于长江中下游一带（）
在旅游团抵达前，地陪要与旅行社的行李员联系，告知旅游团（）。
A:抵达时间
B:抵达地点
C:行李数量
D:运送要求
E:下榻饭店
《国家旅游局关于进一步加快发展旅游业促进社会主义文化发展大繁荣的指导意见》指出，旅游需求本质上属于（）需求。
A:物质文明
B:精神文化
C:物质文明和精神文明
D:思想文化和精神文化
导游员有殴打或谩骂旅游者行为的扣除（）分。
A:4分
B:6分
C:8分
D:10分
不属于旅行社及其委派的导游人员、领队人员在经营、服务中享有的权利的是（）。
A:要求旅游者如实提供旅游所必需的个人信息，按时提交相关证明文件
B:根据工作的需要调整旅游行程
C:出现突发公共事件或者其他危急情形，以及旅行社因违反旅游合同约定采取补救措施时，要求旅游者配合处理，防止扩大损失，以将损失降低到最低程度
D:拒绝旅游者提出的超出旅游合同约定的不合理要求
傣族的青年男女是通过（）来选择对象和表达爱情的。
A:吹芦笙
B:串寨子
C:丢包
D:三月街
新中国第一家国营华侨服务社诞生于（）。
A:北京
B:上海
C:广州
D:厦门
1999年和2000年我国旅游主题名称是什么？
导游员在（）的那一刻起，就必须担负起旅游计划的执行者和旅游消费活动的组织者的角色。
A:制定活动计划
B:接受了旅行社委派的接待任务
C:前往交通港口迎接客人
D:在交通港口接到客人
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