出自:初级导游资格

一旦发生旅游者财物被盗，导游员首先应（）。
A:安慰旅游者
B:保护好现场
C:向公安部门报案
D:报告旅行社
淮扬菜为江苏菜系中覆盖面积最大的地方风味，其代表名菜有（）
A:清蒸鲥鱼、大煮干丝、三套鸭
B:松鼠鳜鱼、碧螺虾仁、梁溪脆鳝
C:霸王别姬、荷花铁雀、奶汤鱼皮
D:盐水鸭肫、菊花青鱼、炖菜核
以下各项未列入第一批国家非物质文化遗产名录的是（）。
A:东阳木雕
B:大理木雕
C:福州脱胎漆器髹饰技艺
D:无锡惠山泥塑
“一正两耳”、“三房一照壁”、“四合五天井”是（）住房特点。
A:白族
B:彝族
C:黎族
D:藏族
职业作为一种社会现象，是与社会分工和生产内部老公分工相联系的。
要约的前置程序是（）
A:承诺
B:合同
C:要约邀请
D:合约
2015年联合国教科文组织发布消息，（）正式列入《世界记忆名录》。
A:《慰安妇档案》
B:《南京大屠杀档案》
C:《黄帝内经》
D:《本草纲目》
新中国的第一家旅行社是（）。
A:厦门华侨服务社
B:中国旅行社
C:中国国际旅行社总社
D:中国青年旅行社
普陀山的三大寺是指（）。
A:普济寺
B:法雨寺
C:慧济寺
D:天童寺
消费者张某在某商场购买了乙厂生产的“压力锅”之后，依法经有关行政部门认定为不合格商品，张某找到商场要求退货。下列的处理方法（）是正确的。
A:该商场认为购物小票上已经注明“一经售出，概不退换”，因此拒绝退货
B:该商场认为该产品经过修理能达到合格，因此拒绝退货
C:该商场按照消费者的要求无条件负责退货
D:该商场可以依法选择修理、更换、退货中的任一方式
根据《旅行社投保旅行社责任保险规定》，国内旅游每人责任赔偿限额人民币（）万元，入境旅游、出境旅游每人责任赔偿人民币（）万元。
A:8，10
B:10，20
C:10，16
D:8，16
提供个性化服务的关键，在于导游人员的个人修养。（）
我国历史上第一部纪传体通史的作者是（　）。
A:司马迁
B:董仲舒
C:班固
D:范晔
《孔府大门联》“与国咸休，安富尊荣公府第；同天亦老，文章道德圣人家”的作者是清代政治家、文学家（）。
A:魏源
B:顾炎武
C:王夫之
D:纪昀
在带一境外旅游团游览华东五市过程中，当到达第三站杭州准备外出游览时，有一位游客突发急病，面对这突如其来的变故，作为该团导游员的你该怎么办？（）
A:应采取果断措施，请领队或其亲属陪同，立即送往医院抢救，通知旅行社派人协助。地陪继续随团旅游；
B:在抢救过程中，领队或患者亲属应在场，如家属不到，一切按驻华使、领馆的书面意见处理，导游应不时去医院看望、慰问；
C:患者转危为安但需住院治疗时，应帮助办理分离签证、延期签证、交通票据分离以及出院、回国手续；
D:患者住院、治疗费用自理，未享受到的综合服务费按规定退还本人，患者亲属在华费用自理。
在现阶段，作为中国公民自费出国旅游目的地的国家和地区，应当由国家旅游局提出，报国务院审批后确定。
维吾尔族古代信仰过萨满教、摩尼教、景教、佛教等，（）世纪后主要信奉伊斯兰教。
A:10
B:11
C:12
D:13
导游人员的修养主要包括（）
A:道德修养
B:情操修养
C:气质修养
D:知识修养
E:人品修养
更新旅游产品，提高旅游产品的质量应从以下（）等方面进行。
A:改善旅游基础设施的建设
B:加强对旅游市场的宏观调控和监督管理
C:运用先进的科学技术，简化旅游服务过程
D:对旅游从业人员进行业务训练，提高他们人际交往的技巧与技术
E:运用价格策略
巴金的主要作品有（）。
A:《寒夜》
B:《春》
C:《灭亡》
D:《故事新编》
E:《再思录》
只能经营国内旅游业务和入境旅游业务的旅行社和16名游客签订“欧洲八国12日游”的旅游合同是有效合同。
旅行社质量保证金（以下简称保证金），是指由旅行社缴纳、旅游行政管理部门管理，用于保障旅游者权益的专用款项。
简述回藏风情草原风光旅游线。
秦始皇统一六国后，以（）三国的北方长城作为基础，修缮增筑，成为西起临洮，东至辽东的长城
A:齐
B:秦
C:燕
D:赵
E:魏
景点讲解时，要注意语速的控制，以一半以上旅游者均能听清楚为原则。
《工部作法则例》成书于（）。
A:宋
B:明
C:清
D:民国
下面（）是乔宇《恒山记》中的语句。
A:余载喜载愕，敛色循坡东，迤岭北而上，最多珍花灵草，枝态不类；桃芬李葩，映带左右。
B:山半稍憩，俯深窥高，如缘虚历空。
C:上七里，是为虎风口，其间多横松强柏，状如飞龙怒虬，叶皆四衍蒙蒙然.怪其太茂。
D:剑泉深不可测，飞岩如削。千顷云得天池诸山作案，峦壑竞秀，最可觞客。
E:虎丘去城可七八里，其山无高岩邃壑，独以近城，故箫鼓楼船，无日无之。
团队旅游是旅游发展的必然趋势。（　）
全国旅游区（点）质量等级评定委员会负责三级、四级旅游区（点）的评定工作。
被誉为“哥特式建筑的骄傲”“中世纪建筑中最完美的花”的基督教建筑是（）
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