出自:快递业务员

热爱邮政事业，忠于本职工作是邮政职业道德中（）的要求。
A:尽责
B:守纪
C:尽职
D:创优
普通话包括（）三个方面。
A:语音
B:词汇
C:拼写
D:语法
投递法院专递邮件，找不到受送达人本人，以下项中，（）即为送达。
A:受送达人的诉讼代理人签收的
B:受送达人指定的代收人签收的
C:受送达人的同住成年家属签收的
D:受送达人的同一案件中另一方当事人签收的
局内投交国内特快专递邮件，收件人是单位的，应由收件单位在领取特快专递邮件通知单的背面加盖与收件单位（），并批注领取人身份证件节目。
邮政储蓄储蓄执行（）的原则。
A:存款自愿
B:取款自由
C:存款有息
D:安全方便
主要负责快件分拣、封发、中转任务的是（）
A:营业网点
B:处理中心
C:呼叫中心
D:调度运营中心
下列物品不属于禁止寄递范畴内的是（）。
A:干冰
B:农药
C:钞票
D:公司文件和资料
交寄国内特快专递邮件时，应填写“国内特快专递邮件详情单”，共有（）联。
A:四
B:五
C:六
D:七
现行国际特快专递邮袋共有（）型号。
A:41——46号6种
B:41——43号3种
C:54——53号3种
D:51——56号6种
以下不属于特快专递邮件投递回班处理环节的是（）。
A:核点单件
B:邮件处理
C:数据上传
D:验视内件
快递企业与客户签有关税定期结算协议，进口国际快件产生关税时，先予以派送，垫付的关税定期与客户结算。（）
A:关税记账
B:关税现结
C:关税记账转第三方
D:代缴关税
总包接收时，应按车辆到达的先后顺序接收总包。
在国内分拣封发环节，分拣封发人员应严格执行统一规定的特快专递邮件的传递频次和时限，统一规定的特快专递邮件直封和经转关系，统一规定的特快专递邮件处理规格标准。
下列不属于国内特快专递邮件袋特征的是（）。
A:黄、蓝相间彩条
B:涤纶布
C:彩条宽度5.5厘米，斜度为45度
D:印EMS标识
全国主要高速一级公路贵毕线，起止点是贵阳—（）。
湖南省的省会是：（）
A:武汉
B:长沙
C:株洲
D:衡阳
总包铅封拆解注意要点有哪些？
快递信息网需要（）支撑。
A:计算机网络
B:综合信息网络系统
C:硬件系统
D:软件系统
（）等由国务院邮政主管部门发行，任何单位或者个人不得伪造。
A:明信片
B:邮资信封
C:邮票
D:邮资邮简
全程时限是指（）
A:快件完成处理、运输、派送等环节所规定的最大时间限度
B:快件完成处理、运输、派送等环节所规定的最小时间限度
C:快件在两地之间由收寄到派送的全程所花费的最小时间限度
D:快件在两地之间由收寄到派送的全程所花费的最大时间限度
国内特快专递邮件封面填写的“封装费”，只包括详情单、封套的费用。
属于（）类条形码。
A:13码
B:39码
C:128码
D:PDF417码
快递客户是指快递企业提供产品和服务的对象。
分拣区域的概念是指什么？
用户申请撤回时，如相关国内特快专递邮件已投递收件人，寄达局应将相关投递情况在（）小时内通知原寄局。
A:12
B:24
C:36
D:48
各局对一、二级邮区中心局及业务量较大的三级邮区中心局封民邮件时，应本、转分开，并在袋牌上注明本、转字样。（）
万国邮政联盟规定，特快专递邮件业务标识中可以增加本国的业务名称。中国的业务名称的文字式样是在三条橘黄线下加了“（）”八个兰色汉字。
下列关于快件包装检查方法不正确的是（）。
A:检查外包装，若有明显破碎或撕裂，应按规定程序进行检查
B:用手晃动包装箱，感觉寄递物品与包装物壁之间有无摩擦和碰撞
C:检查只要外包装破碎，必须进行重新包装
D:将包装箱举过头顶摔落地面，查看是否牢固
要满足客户个性化的需求，定制针对性的服务，一般采用（）的业务推介方式。
A:印制宣传资料
B:积极与客户沟通、主动询问客户需求
C:保持优质的服务及良好的口碑
D:研究开发其他快递企业没有的服务
国际验单寄发时，应在信封正面注明“特快专递（）”和“验单”字样。
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