出自:银行柜员

产品约和第三方约的风险类型不包括（）。
A:高风险
B:风险可控
C:低风险
D:无风险
交通银行保证金账户开立时，其命名标准原则上为（）。
A:交行保证金-XXX缴存户
B:交行XXX保证金缴存户
C:交行保证金-XXX
D:XXX
国内信用证修改如（），应按照开证的审批程序进行审批。
A:修改内容涉及信用证金额的增加
B:修改内容涉及信用证付款期限的延长
C:修改内容涉及运输单据由物权单据修改为非物权单据
D:指示提单
在MasterCard组织仲裁业务中规定，如对仲裁结果有异议，收单行或发卡行可以在裁决之后的（）日内提出申诉。
A:30
B:45
C:90
D:120
可疑交易分析甄别工作应遵循（）等原则
A:以客户身份识别为基础的原则
B:安全、准确、完整、保密的原则
C:“反洗钱人人有责”的原则
D:“了解你的客户”原则
出具存款证明应注意的事项是什么？（）
A:存款人办理本人个人存款证明的，应向银行出示本人有效身份证件
B:存款人委托他人代办个人存款证明，委托人在代办时应向银行出示本人和存款人的有效身份证件
C:客户要求撤销六个月内（约定期限内）不得支取的限制时，应交回原存款证明
D:个人存款证明每份均要收取工本费
下列柜员号管理规定不正确的是（）
A:柜员离开分行，在工作交接完毕后应将其柜员号作“删除”处理
B:柜员在分行内调动的，其柜员号应作“删除”处理
C:柜员休假，其柜员号应作“休假”处理
D:柜员在一个机构只能拥有一个柜员号，一个柜员号必须固定由一个柜员使用
岗位权限表的交易代码是（）
A:1018
B:1029
C:1030
D:1031
印鉴卡一式三联，副卡两联分别由（）留存。
A:银行和分行作业中心综合业务组
B:客户和分行作业中心综合业务组
C:客户和银行
D:银行经办员和营业室经理
柜员主管应当具备哪些能力与素质要求？（）
A:熟悉建行零售业务知识、网点业务流程及各项规章制度；达到点钞、汉字录入、反假币、利息计算、翻打传票等基本技能要求。
B:具备职业操守和敬业精神，有较强的组织协调能力，较强的业务管理、沟通协调、风险识别与分析能力，具有辅导员工提高业务知识和技能的能力。
C:具备较强的学习能力、应变能力和关注细节的能力。
D:能够以身作则，成为展示网点精神的典范。
上门服务批量登记管理交易中，登记类型包括POS登记、IC读卡器登记，（）
A:PSAM卡登记
B:主管卡登记
C:CPU卡登记
D:IC卡登记
以下现金的清分要求描述正确的是（）。
A:清分人员按现金调剂流程向金库领入待清分钞币。
B:清分人员对钞币进行逐捆清点、识伪、挑残。
C:清分人员将清分后的钞币重新按钞币整理要求扎把、签章、打捆后，按现金调剂流程办理现金入库。
D:当日现金清分中心出库的待清分钞币必须小于或等于入库的清分后钞币。
银行会计凭证传递的要求是什么？
存款人凭《人民币银行结算账户管理办法》第十九条规定的同一证明文件，只能开立（）个专用存款账户。
A:1
B:2
C:3
个人商用房贷款最长年限为（）。
A:5年
B:10年
C:15年
D:20年
保存电子会计档案资料的有（）等磁性介质。
A:磁盘
B:光盘
C:微缩胶片
D:录像
我行白金卡客户免收费的项目有（）。
A:人民币异地柜台存款手续费
B:外币等值5000美元异地柜台取款手续费
C:异地ATM本行取款
D:同城ATM跨行转账
对于帐号类型为“O”的付款人帐号，具备怎样的条件才可在系统中正常使用？（）
A:该帐号在9230不规则帐号对照表中存在
B:9230中与该老账号对应的新会计账号在9209客户资料库中存在
C:对应的新会计账号在新会计系统中存在
D:必须同时符合上述所有条件
关于被冻结款项在冻结期间是否计付利息，以下说法正确的是（）
A:应计付利息
B:不计付利息
C:不属于赃款的，冻结期间应计付利息
D:属于赃款的，冻结期间不计付利息
目前开展的代理类业务主要有（）业务等。
A:代理金融理财
B:代理黄金交易业务
C:资金托管
D:代理保险业务
以下不属于信贷管理部门尽职监督主要职责的是（）。
A:监督、指导信贷管理部门相关法律法规、监管规定和内部规章制度、规范性文件的执行
B:监督、落实内外部信贷业务监督检查发现问题的整改
C:对尽职监督发现的有关责任人员移送相关部门处理
D:根据尽职监督的结果，落实有关责任人员的责任追究
错账处理必须通过运营主管审批后方可选择相关交易进行处理。
以下不属于信用贷项下的子产品的是（）。
A:善融贷
B:结算透
C:创业贷
D:小额贷
银行接到单位结算账户存款人的变更通知后，应及时办理变更手续，并于（）个工作日内向中国人民银行报告。
A:1
B:2
C:3
D:4
居民个人一次性结汇金额在等值（）美元（含），需审核居民真实身份证明和合法外汇来源证明材料。
A:0.5——1万
B:1——5万
C:5——10万
D:10——20万
为防范风险，杜绝违规操作虚增存款，总行就加强储蓄存款业务管理的有和要求？
清分人员清点加清钞人员所取回的钞箱中现金实物时，如实际回钞金额与核心主机记录的回钞金额不符，即发生长短款，若现金实物大于主机回钞金额，则自助设备出现（）。
A:短款
B:长款
C:不确定
银行业从业人员应当耐心、礼貌、（）处理客户的投诉。
A:周到
B:细致
C:认真
D:微笑
以下营业网点制度检查中描述正确的是（）。
A:检查营业网点平均库存限额是否超过总行规定的限额。
B:检查营业网点柜员现金款箱操作是否符合款箱业务管理办法。
C:检查营业网点柜员柜面操作是否符合出纳制度的相关规定。
D:检查上门收款人员是否符合准入标准。
在国际卡仲裁业务中，收单行可以将同原因码的的多笔拒付一同提交的前提包括（）
A:同一个收单行
B:同一个发卡行
C:同一个持卡人
D:同一个商户
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