出自:寿险管理师

保险从业人员职业道德评价的方式不包括()。
A:传统习惯和社会风俗
B:内心信念
C:社会舆论
D:法律规范
一般来说 ,寿险公司资产中所占比例最大的是()。
A:固定资产
B:流动资产
C:金融资产
D:存货
以下叙述何者正确()
A:对于股东单边治理结构失衡,可以通过引入职工积极参与制、投资者积极参与制,从企业内部改变单边治理结构。
B:职工积极参与制是利用“内部人”制衡内部人的机制,通过职工参与董事会,能够有效的消除股东与管理层之间的信息不对称。
C:当消费者缺乏法律保护、或者因文化及地域因素而不信任陌生人时,股份制保险公司容易引起消费者信任的优势十分明显。
D:医疗健康险中的医疗费用保险不遵循一般的寿险原理,适用于损失补偿原则,只对被保险人必要合理的费用支出给予补偿或部分补偿。
目前我国证券交易所内的债券买卖主要采用()的交易方式。
A:现货交易
B:期货交易
C:期权交易
D:拆借交易
以下方式中,属于消费者促进的包括(): ①在每个年末给保户寄发日历或者记事本; ②举办一些产品博览会与商业展览,宣传保险产品; ③举办大型音乐会,邀请保户参加; ④每年的年初进行“开门红”竞赛; ⑤寄出续保通知,并声明如果进行续保可以得到优惠。
A:①②③④
B:①②③⑤
C:①②④⑤
D:①②③④⑤
某人投保年金保险,经过一段时间后,若被保险人每年初仍生存,则保险人每年给付保险金。该险种属于()。
A:即期生存年金
B:即期确定年金
C:延期生存年金
D:延期确定年金
不用支付费用,而且具有客观性,能取得比广告更为有效的宣传效果的公共关系工具是()。
A:公开出版物
B:公益服务活动
C:新闻
D:社会交往
甲得知H保险公司有一款重大疾病保险产品保障较全,近期可能会上调费率。为达到以现有优惠费率参保的愿望,甲找到H保险公司的代理人乙要求尽快投保,在签署保险合同时,还预交了第一期保险费2500元。后保险公司在审核过程中发现甲不符合投保范围。下列说法正确的是()。
A:因保险公司已收取甲的保险费,所以应当继续承保,向甲签发保险单
B:人身保险合同不因保险人预收保险费而当然成立,所以保险人可以拒绝承保,及时退还预交的保险费
C:保险合同成立但不生效,甲自愿预交保险费,保险公司可以不退还保险费
D:保险合同成立一般先于保险费缴纳,保险公司接受缴款,视作保险合同已成立并生效
有的万能保险提供持续奖金,其主要目的是为了():①鼓励客户长期持有保单;②鼓励客户持续交费;③突破预定利率2.5%上限的监管规定;④有助于公司获得长期稳定的利润。
A:①②
B:①②③
C:①②④
D:①②③④
二十世纪八十年代末以来,员工高度参与式管理在欧美发达国家逐渐兴盛起来,实证研究表明,员工高度参与式管理通过给予中低层职工相应的权力、报酬和培训,赢取中低层职工的信任,除了能够降低产品成本以外,还能够提高企业的以下哪些能力()
A:市场快速反应能力
B:不断创新的能力
C:提供高质量的产品和服务的能力
D:经理独裁能力
常用的对寿险公司价值和盈利能力进行预测的方法是内含价值法。根据该方法,寿险公司的价值等于内含价值与未来新业务价值之和。
保险公司承保企业团体意外伤害保险,通常不需要考虑的核保因素是()。
A:团体成员的年龄结构
B:团体成员的稳定性
C:团体职业类别
D:团体成员的籍贯分布
Y寿险公司成立十年来,发展速度很快,公司通过不断自建分支机构,扩张队伍,保费收入不断提高,在业界的排名也不断上升。今年年初,公司董事长提出,在新的一年中,Y寿险公司应当更加注重战略性人 力资源管理建设,应当注意对本公司的人力资源管理职能进行优化,同时,人力资源管理应向以客户为导向进行转变,力争通过人力资源管理来帮助组织实现战略,实现更快、更好的发展,赢得更大的市场竞争优势。

第1题,共6个问题
(单选题)人力资源管理对于寿险公司的组织战略实现之所以非常重要,是因为它与组织赖以进行竞争的()存在直接联系。 ①物力资源 ②人力资源 ③组织资源 ④信息资源
A:②
B:②③
C:①②④
D:②③④

第2题,共6个问题
(单选题)要实现战略性人力资源管理,就要求Y寿险公司的人力资源专业人员努力做到()。 ①参与组织战略规划制订过程 ②掌握与组织的战略性目标相关的知识 ③了解哪些员工技能、行为和态度能够支持组织战略达成 ④尽可能地承担一些寿险业务方面的工作,而不仅仅是从事人力资源管理工作
A:①②③
B:②③④
C:①②④
D:①③④

第3题,共6个问题
(单选题)Y寿险公司实施的是一种典型的内部成长战略,这种战略之下的人力资源管理通常具有的特点有()。 ①人员招募和甄选工作在公司扩张中具有重要作用 ②培训工作的重点是文化整合和价值观的统一以及解决冲突技能的培养 ③绩效管理对于结果更为关注,薪酬与结果挂钩往往也非常紧密 ④培训全方位、多类型展开,以保证为组织不断培养和输送各类人才
A:①②③
B:②③④
C:①②④
D:①③④

第4题,共6个问题
(单选题)在寿险公司战略规划制订过程中,人力资源管理职能可以起到的作用表现在()。 ①通过分析外部劳动力市场和国家政策的变化以及竞争对手的人力资源管理状况,帮助寿险公司更好地完成SWOT分析中的内部优势和劣势部分的分析 ②在寿险公司准备实施兼并收购重组的情况下,可以帮助公司对被兼并企业的高管团队及其他人力资源管理情况进行分析,从而帮助公司判断兼并收购的合理性和可行性 ③通过对组织内部的人力资源状况分析来帮助公司判断某种战略是否能够得到内部人力资源的支持 ④制订出与组织战略相吻合的人力资源战略并确保其得到实施
A:①②③
B:②③
C:①②④
D:②④

第5题,共6个问题
(单选题)寿险公司的人力资源管理工作需要服务的客户包括()。 ①战略规划团队 ②各类直线管理人员 ③员工 ④相关政府机构
A:①②③
B:①③④
C:②④
D:②③

第6题,共6个问题
(单选题)寿险公司人力资源专业工作者需要承担的任务之一是:在尊重公司历史文化的基础上,帮助员工顺利接受和适应新文化的要求。这一任务属于人力资源专业工作者需要扮演的()角色的一部分。
A:战略伙伴
B:变革推动者
C:行政事务专家
D:员工支持者
某保险公司A开发出一种保额较高、风险较大的终身寿险产品。由于A公司承保能力有限,多数情况下它需要通过再保险进行分保。2014年1月,A公司承保了一份保险金额为100万元的该类保单,它准备安排再保险。目前存在两种方案:第一种是A公司决定自留限额为40万元,第二种是A公司决定分出30%的保险责任。在第二种方案中,假定费率是每千元保额1.1元,那么保险公司A需要向再保险公司C缴纳再保费()。
A:330元
B:770元
C:1100元
D:77元
根据中国保监会目前有关文件规定,以表格形式演示分红保险各保单年度末的保单利益,表格中至少应当包括以下要素():①各年度保险费及累计保险费;②满期给付、身故给付、退保金等保证利益;③当年度红利、累积红利等非保证利益;④产品基本特点。
A:①②
B:①②③
C:②③④
D:①②③④
G寿险公司总经理在最近的公司会议上对人力资源管理工作提出了批评,主要的批评意见有以下几个方面: 一是公司的人力资源管理工作跟不上公司的发展形势,公司在成立的前10年中通过自我扩张实现了高速的成长,但近五年来公司已经明显地进入了稳定期,可是到现在为止,公司的人力资源管理工作还在沿用原来的方案,从而已很不适应公司当前面临的内部和外部挑战; 二是公司的人力资源管理工作一直停留在应对各种行政事务和手续方面,对公司的业务发展和经营起到的作用太小; 三是公司正在努力实行以客户为中心的战略,而公司的人力资源管理却并没有对公司的这种战略提供充分的支持。 提升G寿险公司人力资源职能有效性的方式之一是在人力资源管理职能领域实施流程再造。下列关于人力资源管理中的流程再造的说法中,正确的是()。 ①.人力资源管理的流程再造必须依靠信息技术才能完成 ②.人力资源管理的流程再造应当由人力资源管理部门独立完成 ③.人力资源管理的流程再造就是指把不重要的人力资源管理活动外包出去 ④.人力资源管理的流程再造的目的在于提高人力资源管理流程的效率,提高人力资源管理服务质量
A:①、②
B:①、④
C:②、③
D:③、④
目前对我国保险公司资金运用情况进行监管的主体是()
A:中国保监会
B:中国人民银行
C:中国保险行业协会
D:中国证监会
保险公司开办的个人投资连结保险产品在保单签发时的死亡风险保额不得低于保单账户价值的(),年金保险和团体保险的死亡风险保额可以为零。
A:3%
B:5%
C:6%
D:10%
下列关于福利的说法中,正确的是()。 ①.从对企业有利的角度来说,应当尽可能将福利折合成薪酬支付给员工 ②.以福利的方式向员工支付报酬无论对员工还是企业来说都有其独特价值 ③.福利总体上具有类似于固定成本的特点 ④.福利在一定程度上能够满足员工对于稳定的偏好
A:①、②、③
B:①、②、④
C:①、③、④
D:②、③、④
以下关于企业人身风险的陈述,不正确的是()。
A:企业人身损失可分为正常的人身损失和异常的人身损失两类
B:企业的正常人身损失主要由意外的、无法控制的随机事件引起,可能对公司财务产生重大的影响
C:衡量企业人身风险的常用方法包括盈余扣减法和组织成本法
D:关键员工的保险保障额度可以是员工平均生命价值的数倍、数十倍
经济资本是保险公司以公允价值计量的资产超出保险公司负债的金额,该金额能在一定的置信水平上“保证”保险公司能支付所有负债所产生的现金流。置信水平越低,对经济资本的要求就越高。
呼叫中心作为保险公司提升服务的重要手段,其特点是()
A:提供一站式服务形象
B:提供售后服务
C:提高保险公司的影响
D:提供保险公司的决策能力
从寿险公司不同层次的战略划分来看,类似于“目标客户的选择、识别或创造新的市场机会、目标市场的产品开发”等战略问题,是属于()。
A:公司战略层次
B:总体战略层次
C:职能战略层次
D:业务战略层次
下列关于保险公司高管资质的表述中,错误的是()。
A:保险公司的高管在任职前应该取得保险监管机构核准的任职资格
B:保险公司的高管需具有履行职责所需的经营管理能力
C:保险公司的高管因违法被取消任职资格后,将不能再担任保险公司的高管
D:保险公司的高管应当品行良好
人身保险的无形性、非渴求性等特征使得人身保险营销具有自身的特点,这些特点主要体现在()。①主动性营销②被动性营销③以人为本的营销④以产品为基础的营销⑤重视关系营销
A:①③⑤
B:②③⑤
C:①④⑤
D:②④⑤
下面关于保险信用体系对社会和我国保险业所发挥作用的说法中,哪一项不准确?()
A:保险信用体系建设对保险业参与国际市场竞争不那么重要
B:保险信用体系为客户提供选择购买保险的重要参考
C:保险信用体系建设是监管的重要辅助手段
D:保险信用体系建设是推动行业持续健康发展的重要保证
在首次发行后进行交易时,开放式基金的价格由()决定,封闭式基金的价格由()决定。
A:单位资产净值;单位资产净值
B:单位资产净值;市场供求关系
C:市场供求关系;单位资产净值
D:市场供求关系;市场供求关系
一个完整而成熟的人身保险营销计划,通常包括计划纲要、营销环境分析、营销目标、营销策略、具体行动方案、营销预测、营销活动控制等七个方面。
准备金是寿险公司为了保障被保险人的利益,从收取的保费中按期和按一定比例提留的资金。未到期责任准备金主要是针对未到期的长期寿险产品提留的资金。
下面关于万能保险与投资连结保险区别的描述,错误的是()。
A:投资自由度不同
B:风险承担主体不同
C:缴费灵活度不同
D:账户价值计算方法不同