出自:铁路客运值班员

旅客上车前，对安全设备实行有（）、（）、（）参加的联检签认制度。
职工出差，连续乘车超过（）h以上的或在车上过夜6h的，准予免费使用卧铺。
A:8
B:10
C:12
D:14
信件交接做到“一确认”（到站）、“二检查”（）、“三清点”（件数），确认无误后加盖规定印章办理交接。
A:封印包装
B:包装
C:封印
凡要求单独使用加挂车辆时，按包车办理。包车人应先向承运人提出（）。
A:包车申请报告
B:包车合同
C:全程路程单
D:使用计划书
后付客票（代用客票）的填写与使用是如何规定的？
如何处理误售、误购的车票？
（）人乘车日期、车次、到站、座别相同的旅客可作为团体旅客办理。
A:10
B:15
C:20
D:5
凡是在乘务中，旅客向乘务工作人员咨询或投诉的问题和事项，第一受理者必须给予明确解答和报告，不准搪塞、回避和隐瞒不报，这是路风工作中的（）。
A:捎买带问题卡控措施
B:首问首诉负责制
C:投诉控制制度
D:卧铺发售制度
关于接头拧紧力矩、抗拉强度检验下列说法正确的是（）。
A:施工单位随机抽样10%进行检验，且不少于20个；监理单位按施工单位抽检数量的20%进行见证检验，且不少于4个
B:施工单位随机抽样20%进行检验，且不少于20个；监理单位按施工单位抽检数量的20%进行见证检验，且不少于4个
C:施工单位随机抽样10%进行检验，且不少于20个；监理单位按施工单位抽检数量的10%进行见证检验，且不少于4个
D:施工单位随机抽样10%进行检验，且不少于10个；监理单位按施工单位抽检数量的20%进行见证检验，且不少于4个
什么叫站、车预报？
旅行服务工作的任务是满足旅客在旅行中吃、住、行、购、娱等多方面的需求。
列车上发现持减价优待证的学生提前区间无票乘车时，（）。
A:对所提前区间按“无票”办理后售学生减价票
B:对所提前区间核收全价后售学生减价票
C:全程按“无票”办理
D:对所提前区间按“减价不符”办理后再售学生减价票
磁介质车票票面整体颜色基调采用（）系。
A:浅蓝色
B:浅红色
C:浅褐色
D:浅绿色
供水员在看车期间按时巡检，巡检记录填写准确。外出时执行（）制度。
A:请假
B:两人同行
C:请销假
节假日调查的方法是由各工矿企业、机关学校、部队等提出节假日旅行计划，包括（）等。
A:乘车日期
B:车次
C:人数
D:到站
E:返回日期
套筒的直径和（）应符合技术文件要求
铁路乘车证准乘列车的规定？
国内高级软卧（双人间）每铺票价在票价表（普通，乙种本）软卧票价上加（）%。
A:50
B:100
C:150
D:180
客流调查方法及调查范围。
列车的票据管理如何规定？
一旅客持代用票（事由栏“丢失”、票价合计栏31.00，人数栏全价1人），原票及列车编制的客运记录，在到站出站前要求退票，到站应收的退票费为（）。
A:6.00
B:7.00
C:8.00
实行票额共用的直通列车由（）在客票系统中定义。
A:铁道部
B:列车始发局
C:票额所在局
D:铁道部指定局
路风有关管理制度有哪些？（第六章管理制度第四十八条——第五十三条）
旅客因误售、误购或误乘需送回时，车站应怎样处理？
《局标》规定：（）后软、硬卧车关闭半夜灯。
A:20：00
B:21：00
C:21：30
D:22：00
车站调车作业计划由谁编制，应符合什么要求？
旅客列车编组固定是什么含义？影响车底组成的因素有哪些？
包房式硬卧票价分别按硬卧中、下铺另加30%计算。
通过线路时有哪些规定？
一批或一辆行李车内装载的件数不得超过（），每件重量不得超过（），并不得与感光材料以及活动物配装，与食品配需要隔开2米以上的距离。
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