出自:电信业务技能

在DO系统中，任何一个时刻对同一个AT，可有多个扇区（Servingsector）在给该AT发送数据。
Internet体系结构具有良好扩充性的主要原因在于它（）。
A:基于客户/服务器结构，具有单向依赖性
B:基于树型结构，具有层次性和单向依赖性
C:基于环型结构，结点之间无依赖性
D:基于星型结构，结点之间无依赖性
统计报表和统计分析的汇总、传送、保存应电子化，原始数据要求保存（）年，统计报表和分析结果要求保存至少五年。
A:半年
B:1年
C:2年
D:3年
公共物理信道包含：（）。
A:主公共控制物理信道P-CCPCH
B:快速物理接入信道FPACH
C:物理上行共享信道PUSCH
D:寻呼指示信道PICH
购买门户BREWMobileShop的功能包括（）
A:浏览目录
B:下载应用
C:删除应用
D:启动应用
每半年做一次基站防雷接电电阻测试，测试时间应当在不下雨的干季。
寻呼机的频率是指寻呼机能够接收到射频的频率。
全向天线和定向天线均可进行电子下倾。
绿色包装就是在设计产品包装或装潢时，要考虑其残余物对环境的影响，使其符合（）或（）的要求。
LTE系统中采用了软切换技术。
高清IPTV是以电信高速宽带网络为传输通道，通过高清机顶盒接收、高清电视机播放，为您提供比现有标清节目清晰度高（）倍以上的视频内容，让您感受真正无与伦比的视听震撼。
A:2
B:3
C:4
D:8
PCF和PDSN之间的RP接口使用下列那种数据封装形式？（）
A:GRE封装
B:IPSec封装
C:L2TP封装
D:QinQ封装
小区的个体偏移调整为正值，则手机在该服务小区是“易进难出”，调整为负值，则手机在该服务小区是“易出难进”。
“爱WiFi”WEB登陆页面，在重启成功后，PC有线网卡设置为自动获取IP地址，使用网线与网关（）口或（）口直连，在浏览器地址栏中输入192.168.1.1，进入终端管理界面。
A:LAN1、ITV
B:LAN3、ITV
C:LAN1、LAN3
D:LAN1、aWiFi
当用户提出业务、技术咨询时，装维人员应（）解答用户的问题
A:诚恳
B:耐心
C:正确
D:友善地引导用户通过10000号或用户经理渠道进行咨询
PDSN采用GE口作为RP口时要求（）。
A:PDSN的RP接口通过双链路上行至一对CE
B:原则要求PDSN支持运行在路由模式，即PDSN至一对CE的双上行链路为active-active的负载分担方式
C:若PDSN不支持路由模式，只能工作在active-standby状态，两台CE间配置VRRP或VPLS/VLL
D:RP接口需划分多个VLAN接口，PI-0、PI-1和PI-2
（），是人们为了某种目的在一定的环境中以口头形式运用语言的一种活动。
你在ASA防火墙上新添加了2个DMZ端口，在不添加额外安全策略的情况下，怎么能阻止从DMZ1到DMZ2的访问？（）
A:将所有发往DMZ2的流量从出方向接口路由出去
B:将所有DMZ2节点利用动态NAT转换到一个组播地址
C:给DMZ2分配一个更高的安全级别
D:以上所有
根据路测的目的可以将测试大致分为几下几类：（）
A:网络性能的评估测试
B:网络优化测试
C:网络性能对比测试
D:传播模型校正测试
商务谈判团队中，（）的主要任务是对对方的要求都能表现出理解与同情。
A:领导人
B:代打者
C:白脸
D:总结人
理论上，基站侧2T2R的天线配置比4T4R的天线配置具有更高的下行峰值速率。
MIB的调度周期是（）ms。
A:10
B:20
C:30
D:40
Android系统手机升级固件可以通过wifi来进行
客户忠诚度是指客户忠诚于企业的程度，是从（）中引出的概念，是指客户满意后而产生的对某种产品品牌或公司的信赖、维护和希望重复购买的一种心理倾向。
A:客户满意率
B:客户满意度
C:客户满意度指数
D:客户满意量
目前电信行业属于哪类市场？（）
A:完全竞争市场
B:垄断竞争市场
C:寡头垄断市场
D:完全垄断市场
分光比为1：2的光分路器的衰耗值为（）dB
一用户反映话费有误，工作人员应以（）为依据。
A:用户所说
B:维护自己单位的面子
C:事实和法律
D:单位不赔钱
电信用户申诉中心是受（）或省、自治区、直辖市通信管理局委托，处理电信用户申诉的机构。
A:工业与信息化部
B:消费者协会部与信息化部
C:消费者协会与电信企业
D:电信用户代表和消费者协会
CRM包括客户的开发、（）、服务、（）、销售预测、（）、销售订单行，涵盖了与客户交往的各个环节
A:营销过程
B:营销活动
C:销售报价
D:维护
营业厅应向用户公示：使用方法、（）、（）、有效期限以及其他应当告知用户的事项。
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