出自:初级导游资格

我国丝绸工艺最为著名的地区有()
A:上海
B:苏州
C:杭州
D:扬州
因为君权“受命于天”,且要秉承“天意”治理国家,所以皇帝必须亲自去天坛祭天。祭天在北郊,时间在冬至日。
因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期和车次乘车时,铁路运输企业必须按旅客的要求,退还全部票款。
在下列各种处罚方式中,旅游投诉机关无权作出的是()。
A:警告
B:没收违法所得
C:吊销旅游业经营许可证
D:吊销旅行社营业执照
下面有关钱塘江潮的表述正确的是()。
A:可在丁桥看“迎面潮”
B:可在盐官看“一线潮”
C:可在老盐仓看“返头潮”
D:一年中农历八月二十八潮最大
隋炀帝曾亲自出巡青海和河西走廊,并在张掖会见了西域二十多国的国主,恢复了与西域各国的贸易,这一年是()
A:公元410年
B:公元510年
C:公元610年
D:公元710年
构成上海“申”字高架快速干道系统的是()。
A:内环线
B:中环线
C:外环线
D:南北高架
E:延安路高架
导游人员处理游客的越轨言行要特别注意“四个分清”,即()。
A:分清有意和无意的界限
B:分清无故和有因的界限
C:分清言论和行为的界限
D:分清违法和违规的界限
E:分清越轨行为和非越轨行为的界限
哈萨克族的主要节日有()的结合。
A:古尔邦节
B:肉孜节
C:诺鲁孜
D:三月三
导游讲解的语速一定要慢,以便旅游者记忆。
我国地域差异大,城市也形成了各自风格,如山城重庆,江城武汉,水城苏州,花城昆明,沙城敦煌等。
北京的酱菜店,其字号名声最著的有三家----六必居、天源、桂馨斋。它们分别代表了北京酱腌菜行业的三种类型()
A:老酱园、京酱园、南酱园
B:京酱园、老酱园、南酱园
C:北酱园、老酱园、京酱园
D:老酱园、南酱园、京酱园
下列工作中,属于旅游团离店前地陪应做好的有()。
A:办理退房手续
B:向旅游者移交交通票据
C:集中交运行李
D:向旅游者征求意见
E:带领旅游者集合登车
素菜的特点有()。
A:营养独特
B:健身疗疾
C:选料广泛
D:模仿荤菜,形态逼真
导游词创作应遵循的基本要求是()
A:绘声绘色、细致刻画、生动形象、幽默诙谐
B:主题明确、特色鲜明、具体贴切、生动形象
C:重点突出、富于创新、特色鲜明、幽默诙谐
D:突出主题、生动形象、用词准确、庸俗易懂
编号为001的“上海树王”银杏树在()。
A:嘉定
B:松江
C:长宁
D:青浦
男士在穿西服、皮鞋时搭配的袜子,最好是()。
A:灰色
B:黑色
C:白色
D:蓝色
漏接事故 导游员小章提前两个小时从市里出发前往机场接团,在离机场还有两公里的地方不幸遇到了交通事故,旅游车被堵在路上。等交通管理部门疏导现场,小章驱车赶到机场时,已经迟到了半个小时,客人们早已拿着行李集合在停车场上等他了。小章一边帮客人安放行李,一边赶紧请客人上车。在车上,小章再次向客人解释自己迟到的原因并表示歉意。可是部分客人仍然情绪激动,有人还讲了几句难听的话。 到达客人所下榻的饭店后,小章熟练地分好房间并查看了客人的进房情况。晚餐时,小章等在餐厅门口,热情地欢迎大家用餐,并把大家引到餐桌边。小章仔细地向客人们介绍每一道菜肴,还耐心地向大家打听团队中有无素食者,有无特殊要求或饮食忌讳。在旅行社领导的同意下,小章还给每桌加了两道菜。客人们被小章的3-作热情所感动,对她的态度也开始变好了。前面讲过难听的话的人还对自己刚才的行为向小章表示歉意。
游览时旅游者走失的处理()
A:不要大惊小怪,继续游览
B:找到后要责备走失游客,并让其他游客引以为戒
C:全体游客一起帮助寻找
D:与饭店联系;向旅行社报告
小王受旅行社委派到火车站接某旅行团,但按预定的车次没有接到该旅行团,这种情况属于()。
A:错接
B:空接
C:漏接
D:正常
世界最大的美术博物馆、世界建立最早的国家公园分别是:()。
A:白金汉宫、大峡谷
B:卢浮宫、黄石
C:克里姆林宫、黄石
D:威斯敏斯特宫、大峡谷
千岛湖为钱塘江支流()江建立水库后形成的湖泊风景区。
世界文化遗产明显陵的九曲河上建有五座石桥,暗喻皇帝的“九五之尊”。这种讲解方法是()。
A:虚实结合法
B:触景生情法
C:妙用数字法
D:画龙点睛法
家庭生活周期中,具有旅游需求重新恢复和增大、高消费的旅游度假次数增多等旅游行为特征的旅游消费者,应属于()生活周期阶段。
A:青少年期
B:已婚期(有子女)
C:空巢期
D:老年期
娄底市波月洞堪称三大世界之最的是()
A:珊瑚之多
B:石槽之深
C:鹅管之长
D:边石坝之高
诚实善良是导游人员工作的起点,是导游人员在旅行社立足的根本,旅行社需要诚实的导游人员。()
导游人员处于旅游接待工作的中心位置,导游人员所从事的工作本身就具有()
A:社会性
B:文化性
C:复习性
D:经济性
分景、隔景可产生“犹抱琵琶半遮面”的含蓄美。
雅丹地貌以()等最为典型。
A:新疆罗布泊
B:甘肃敦煌月牙泉
C:乌尔禾风城
D:宁夏中卫的沙坡头
星级复核一般安排在星级检查员初检合格以后进行。