出自:工商银行

《条例》实施后存入的整存整取定期储蓄存款，提前支取或部分提前支取的部分，均按支取日挂牌公告的活期储蓄存款利率计息。未支取部分按（）重新开户。
A:原定存期和利率
B:活期利率
C:零存整取
根据《金融机构反洗钱规定》，中国人民银行及其分支机构根据履行反洗钱职责的需要，可以采取（）措施进行反洗钱现场检查。
A:进入金融机构进行检查
B:询问金融机构的工作人员，要求其对有关检查事项作出说明
C:查阅、复制金融机构与检查事项有关的文件、资料，并对可能被转移、销毁、隐匿或者篡改的文件资料予以封存
D:检查金融机构运用电子计算机管理业务数据的系统
特殊残缺、污损人民币的兑换，若持有人对金融机构认定兑换结果有异议或金融机构难以把握兑换标准的，其处理方法包括（）。
A:金融机构直接对特殊残缺、污损人民币进行收缴
B:经持有人要求，金融机构应出具认定证明并退回特殊残缺、污损人民币
C:持有人可携带证明到人行分支机构鉴定
D:金融机构凭人行的鉴定结论办理兑换业务
工商银行电子银行连续八年荣获美国《环球金融》杂志“中国最佳个人网上银行”荣誉
除银行与客户另有约定外，对以下单位客户账户，可不进行余额对账（）。
A:日均余额在10万元（不含）以下的存款账户
B:注册验资账户
C:保证金账户
D:长期不动存款账户
使用“1280柜员轧账”交易，将当日经办的所有凭证笔数、金额区别借、贷方按（）分别录入笔数、金额，与系统进行核对，直至全部轧平。
A:现金
B:转账
C:单笔
D:表外
关于客户常用信息调整，以下说法不正确的是（）。
A:调整客户常用信息包括地址信息、邮编、电话等内容
B:客户信息的调整可以由他人代办
C:支持修改CIS信息及TA信息，并可以按照CIS信息修改客户名下全部TA信息
为了确保客户登录个人网上银行的安全性、方便性以及个性化选择，个人网上银行向客户提供了如下（）登录方式。
A:网上银行登录密码+注册卡/账号
B:网上银行登录密码+用户名
C:U盾＋用户名
D:电子银行口令卡＋用户名
个人结汇实行年度总额管理，目前结汇业务年度总额为等值（）美元。
A:5万（不含）
B:2万（含）
C:5万（含）
D:2万（不含）
单位预留银行签章变更，认真审核单位提交的申请变更公函是否写明（）。
A:变更原因
B:新签章启用日期
C:并加盖与原预留银行签章有明显区别的新签章
D:是否在公函上注明必须交回盖有旧签章的空白重要凭证种类、数量、编号等资料等
以下关于代理财政国库支付的说明，错误的是（）。
A:代理财政国库支付分为代理财政直接支付和代理财政授权支付
B:代理财政直接支付适用于各级预算单位的工资支出等
C:代理财政直接支付业务使用财政零余额账户支付
D:代理财政国库支付业务使用“银财通”系统
（）主要负责客户经理团队（包括理财经理、营销经理、大堂经理）的各项营销任务指标和工作指标。
A:网点负责人
B:理财经理
C:客户经理主管
D:营销经理
以下（）不属于推进领导干部廉洁自律工作的主要方式之一。
A:个人有关事项报告
B:礼品礼金登记上缴
C:述职述廉
D:个人因私出国境旅游
客户经理（）是服务客户的主要角色，全权负责优质客户的管理与关系维护工作。
A:A角
B:B角
C:C角
D:D角
工商银行所有存款利息支付，都可以支付现金。
预算单位实行财政直接支付的财政性资金包括（）。
A:工资支出
B:工程采购支出
C:物品采购支出
D:服务采购支出
柜员领缴空白重要凭证应做到逐份清点、当天发放、当天领用、当天上缴、当天收回。
在个人客户营销管理系统（简称PBMS）中，客户信息管理主要用于（）对客户进行信息集中管理。
A:营业经理
B:支行行长
C:操作柜员
D:客户经理
以知识产权质押作为担保的，质押率最高不超过30%。
可以转入个人银行结算账户的款项有（）。
A:工资、奖金收入
B:稿费、演出费等劳务收入
C:债券、期货、信托等投资的本金和收益
D:证券交易结算资金和期货交易保证金
下列关于个人客户信息调整的相关规定，说法正确的有（）。
A:客户需持符合实名制要求的本人有效身份证件办理客户信息的变更业务。该业务不得代办
B:柜员审核客户本人身份证件真实有效后方可办理。当客户证件为居民身份证时，使用“7646公民身份信息查询”交易核实客户身份证信息的真实性和有效性
C:客户主动申请变更身份信息时（包括客户信息中的户名、证件号码、证件类型），只需要提供本人身份证件
D:客户信息系统的调整必须经有权人授权处理，双人操作，双人复核
按照信息载体可将工商银行信用卡分为（）
A:彩照卡和非彩照卡
B:磁条卡、芯片卡和磁条芯片复合卡
C:单位（商务）卡和个人卡
D:联名（认同）卡和非联名（认同）卡
个人客户营销管理系统客户管理模块包括客户信息管理和优质客户管理两部分，适用于（）对工行优质客户开展客户关系维护工作。
A:大堂经理
B:营业经理
C:操作柜员
D:客户经理
在优质客户服务体系中，总行、一级分行/直属分行、二级分行个人金融业务部需要组成各级理财专家团队，为网点一线营销人员提供必要的业务咨询、专业分析、业务指导与技术支持。
关于动产质权的说法，正确的是（）。
A:动产均可出质
B:设立质权，当事人可以采取口头形式订立质权合同
C:债务人履行债务，质权人应当返还质押财产
D:质押财产折价的，应当依照政府指导价格
解付银行／结汇中转行在涉外收入款项解付／结汇之日（T）后的第一个工作日（T＋1）中午12：00前，应将相应的涉外收入基础信息按照国家外汇管理局数据采集规范的要求从银行自身计算机处理系统导入国际收支网上申报系统（银行版）。
内部账户是指用于核算内部资金往来的账户，包括内部资产类账户、内部负债类账户、（）。
A:所有者权益类账户、资产负债共同类账户
B:资产负债共同类账户、损益类账户
C:所有者权益类账户、损益类账户
D:所有者权益类账户、资产负债共同类账户和损益类账户
以下哪些事项属于股东大会的日常职责（）。
A:决定工商银行的经营方针和重大投资计划
B:审议批准公司的年度财务预算、决算方案、利润分配方案和弥补亏损方案
C:选举和更换董事以及由股东代表出任的监事和外部监事
D:制定全行经营管理的具体规章制度
E:对公司合并、分立、解散、清算、变更公司形式、增加或者减少注册资本、公司债券或其他有价证券的发行及上市的方案、回购公司股票作出决议
除单位或其存款、单位定期存款、单位通知存款等主要存款业务外的其他存款业务主要包括（）、（）、（）、（）和保证金存款。
客户经理（）可以查询本人管理的单一客户信息
A:A角
B:B角
C:C角
D:D角
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