出自:初级导游资格

如何理解导游语言以及运用的原则？
对于那些本身是老板的领队，导游员可采用有理、有利、有礼有节和适当的方式与之斗争，下列说法不正确的是（）。
A:有理，即指出其苛求已超出旅游合同确定的内容
B:有利，即选择有利于我方的一面进行斗争
C:有节，指言明后适可而止
D:有礼，指有礼貌
如果在接团过程中，由于自己主观或客观上的原因导致团队抵达后延误接团，该团领队或全陪对此事大发雷霆，你作为该团导游员应如何处理？（）
A:先应以最快速度抵达接团地点，避免再让游客等待；
B:抵达接团地点后先让游客上车，待其集中后应实事求是地向其说明情况（是公司计调人员的疏忽或交通阻塞或自己将计划看错等等），耐心的解释并致谦；
C:提供更加热情周到的服务，更加精彩的讲解，让其忘记抵达时不快的经历；
D:若情况严重，应向上级领导请示，经同意后适时可采取一些弥补措施，如加风味餐、加酒水、送小礼品等，必要时，请旅行社领导出面赔礼道歉，特别是注意对该团领队或全陪的解释工作，总之，一定要将问题在团队结束前解决。
壮族群众家有产妇时，门上悬挂灯笼一个，暗示外人不得入内。
旅游合同的当事人在合同中约定了定金和违约金两种责任承担方式，一方违约时，对方可以要求违约方承担（）责任。
A:同时支付违约金和定金
B:只能是支付违约金
C:只能是定金
D:或支付违约金或定金
道教符羲派名山有（）。
A:龙虎山
B:茅山
C:合皂山
D:齐云山
E:青城山
讲解武当山，导游员对宗教团以介绍道教文化为主；对疗养团重点讲解武当拳术的健身妙用。这体现了导游讲解的（）。
A:客观性
B:针对性
C:灵活性
D:计划性
E:代表性
《旅游饭店星级的划分与评定》适用于正式营业的各种经济性质的旅游饭店。
根据《旅行社条例》规定，旅行社在与旅游者签订旅游合同时，应当对旅游合同的具体内容作出（）说明。
A:真实
B:准确
C:完整
D:及时
E:清楚
根据《导游人员管理条例》，导游人员如果私自承担导游业务，由旅游行政管理部门暂扣导游证3至6个月。
导游员讲解的语言艺术中使用最为广泛的方法（）。
A:类比法
B:陈述法
C:重点法
D:渗透法
苏洵的散文代表作是《墨池记》。
纳西族信仰（）。
A:藏传佛教
B:上座部佛教
C:大乘佛教
D:小乘佛教
游客在旅游景区游览中走失后，导游员应立即向团内其他游客了解情况并迅速分工。一般情况下，带领其他游客继续游览的导游员是（）。
A:领队
B:全陪
C:地陪
D:景区工作人员
属于中国古代建筑的基本构件的是（）
A:台基
B:大梁
C:斗拱
D:山墙
成都武侯祠是君臣合祭庙，整组建筑以诸葛亮殿为主体。
一般认为，我国古代“九州”概念形成于（）时期。
A:尧
B:舜
C:禹
D:周公
获得资格证几年未从业的，资格证自动失效（）
A:3年
B:4年
C:5年
D:6年
设立国家级风景名胜区，由省、自治区、直辖市人民政府提出申请，有关部门组织论证，提出审查意见，报（）批准公布。
A:国务院建设主管部门
B:国务院环境保护主管部门
C:国务院林业主管部门
D:国务院
壮族的传统民居形式为（）。
A:干栏式
B:吊脚楼
C:瓦板屋
D:船形屋
申请设立旅行社必须要有固定的营业场所，如该营业场所是租赁的，则租赁期应在两年以上。
下列关于领队和领队证的说法错误的是（）。
A:领队人员从事领队业务，必须经组团社正式委派
B:领队人员从事领队业务，必须佩戴领队证
C:未取得领队证的人员，不得从事出境旅游领队业务
D:领队证的有效期为5年
我国计划生育政策的具体要求是（）。
A:早婚晚育
B:多生优生
C:晚婚晚育
D:早婚早育
E:少生优生
违约责任的归责原则是（）。
A:过错责任原则
B:无过错责任原则
C:公平原则
D:不可抗力原则
从血缘家族进入氏族公社阶段是在（）时期。
A:早期智人
B:山顶洞人
C:晚期智人
D:北京人
西汉时期著名的天文历算著作是：（）。
A:《九章算术》
B:《周髀算经》
C:《天工开物》
D:《考工记》
傣、布朗、德昂等族信仰（）。
属于七朝古都的是（）
A:开封
B:洛阳
C:西安
D:郑州
宣化下巴里发现的（）代贵族墓地，以它精美的壁画闻名于世。
A:辽
B:元
C:明
D:清
开平碉楼于（）被联合国教科文组织列入世界文化遗产名录。
A:2006年
B:2007年
C:2008年
D:2009年
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