出自:石油化工公司成品油直销

安全日活动常白班每周不少于几次？每次不少于多长时间？
关于盘点中的点数要求，以下描述不正确的是（）。
A:点数单位是最小销售单位
B:无价签有商品，需要查询系统核实并立即补齐价签
C:有价签无商品，需从库房取出商品补足商品位后计数
D:盘点时，顺便查看商品有效期
接受同一服务的客户，其期望越高，客户满意度越（）。
A:高
B:低
C:一样
D:无关
为顾客拿取商品要做到（）。
A:轻拿，双手递给顾客
B:多拿，让顾客挑选
C:商品绝对不能打开包装，可以让顾客看说明书和图片
D:商品都是由顾客自己拿取
电化学精制法是将（）和高压电场加速沉降分离相结合的方法。
什么是催化裂化的氢转移反应？反应有何特点？
当遇到顾客退货时，（）原则上不能退货。
A:小食品
B:烟酒
C:洗化用品
D:调味品
订货时，要求（）必须审核订单，对不合理的订货要查明原因，避免订货的不准确。
A:主管领导
B:店长
C:记账员
D:便利店员
作为一名客户经理，请向客户简单介绍使用清洁汽油的优点。
关于电气设备维护，正确的操作步骤是（）。
A:切断电源—上报故障—设备检测—清理维护。
B:切断电源—清理维护—设备检测—上报故障。
C:切断电源—设备检测—上报故障—清理维护。
D:清理维护—切断电源—设备检测—上报故障。
根据用火部位危险程度，动火票分为哪三级？并且各级火票时效时间为多少？
催化裂化反应-再生系统中三大平衡是什么？
调拨是由主管部门统筹安排的，（）不得擅自进行调拨作业。
属于重质油轻质化的加工工艺有（）、（）和（）等。
门店营业推广相对于其他促销方式的特点是（）。
A:时效性
B:针对性
C:刺激性
D:见效快
以下属于企业正确看待客户流失的说法是（）。
A:客户流失会给企业带来很大的负面影响
B:有些客户流失是不可避免的
C:流失客户不可能再挽回
D:流失客户有可能被挽回
E:对所有流失客户都要极力挽回
使用自动补货功能，便利店在订货操作时，通过（）进行订货。
A:系统自动
B:系统智能推荐
C:手工计算
D:在营商品目录
简述催化重整1-3（4）反应器申催化剂装填量确定的主要依据？
“说三分，听七分”这些都是交谈的基本原则，具体要注意以下几点：（）
A:说话声音要适当
B:与顾客交谈时，应注视对方
C:交谈中要给对方讲话机会
D:要注意对方的禁忌
请简述收货流程的内容。
商业客户中心，商业客户部根据市场调查，细分市场结构，按照（），（）等测算划分销售区域，根据各销售区域市场的大小置客户经理数。
防冻液是（）系统用的循环介质。
压缩比是发动机（）与燃烧室容积的比率。
烯烃在催化裂化催化剂上可发生（），（），（）和（）等反应。
国家标准规定220伏单相供电电压允许偏差为额定电压的（）.
A:+10%、-7%
B:+7%、-7%
C:+7%、-10%
D:+10%、-10%
石油的烃类组成有哪几种表示方法？各自的含义是什么？
含硫原油
石油中的胶质能溶于正庚烷，而沥青质则不能。
催化裂化的主要化学反应有哪些？并说明对汽油质量有利的反应。
推销信息的特点有：（）
A:稀缺性
B:随机性
C:系统性
D:目的性
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